Ứng xử văn minh, thân thiện trong vận tải hành khách công cộng

Giao thông 08/12/2023 18:23 Chia sẻ

Hội thi “Nhân viên phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện năm 2023" không chỉ góp phần tạo chuyển biến về chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Thủ đô mà còn là dịp để người dân thêm hiểu và quan tâm, chia sẻ với những khó khăn của nhân viên phục vụ xe buýt đang hàng ngày cố gắng nâng cao chất lượng, đem đến sự hài lòng cho hành khách đi xe.

Chuyển đổi năng lượng xanh còn nhiều rào cản “Xanh hóa xe buýt” hướng đi tất yếu Xe buýt Thủ đô vẫn cần trợ lực

Ngày 8/12, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội tổ chức Hội thi "Nhân viên phục vụ giỏi, văn minh, thân thiện năm 2023".

Ứng xử văn minh, thân thiện trong vận tải hành khách công cộng

Ông Thái Hồ Phương - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội phát biểu khai mạc Hội thi.

Ông Thái Hồ Phương - Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội cho biết: Hội thi được tổ chức với mục đích nâng cao trách nhiệm và ý thức tự giác chấp hành quy định của đội ngũ nhân viên phục vụ xe buýt trên địa bàn Thành phố. Bên cạnh đó, tạo phong trào học tập, rèn luyện để xây dựng phong cách người nhân viên phục vụ xe buýt văn minh, thân thiện, tận tình, chu đáo, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng (VTHKCC) bằng xe buýt trên địa bàn Hà Nội.

Hội thi năm nay có 14 đội tham gia với 85 thí sinh của 11 doanh nghiệp vận hành VTHKCC bằng xe buýt trên địa bàn. Đáng chú ý, trong nội dung thi năm 2023 này, các thí sinh sẽ trải qua 3 phần thi: Giới thiệu, hiểu biết và ứng xử.

Thay mặt Ban Tổ chức, bà Trần Thị Phương Thảo - Phó Giám đốc Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội trao thưởng cho đội giành giải Nhì hội thi.

Trong phần thi giới thiệu: Các đội sẽ giới thiệu về đơn vị mình, Ban Tổ chức khuyến khích các đội giới thiệu theo hình thức sân khấu hóa kết hợp với trình chiều video trên bảng Led. Đây là một trong những điểm mới của Hội thi năm 2023.

Anh Lương Văn Tuấn đến từ Xí nghiệp xe buýt Yên Viên chia sẻ: Hội thi năm 2023 được tổ chức rất chuyên nghiệp, các phần thi sát với thực tế và tình huống chúng tôi thường gặp hàng ngày. Qua những cuộc thi như thế này, cũng là cơ hội để phụ xe chúng tôi giao lưu, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau để có thể nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trên xe buýt.

Ban Tổ chức trao hoa và cờ lưu niệm cho các đội.

Qua 3 vòng thi với sự gay cấn, kịch tính, Ban Tổ chức đã tiến hành chấm điểm và trao giải Khuyến khích cho các đội thi: Công ty CP Vận tải và Dịch vụ Liên Ninh, Công ty CP Vận tải NewWay, Công ty CP Xe khách Hà Nội, Xí nghiệp Xe buýt Cầu Bươu, Xí nghiệp Xe khách Nam.

Giải Ba thuộc về 3 đội: Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội, Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT và Công ty TNHH Du lịch Dịch vụ xây dựng Bảo Yến; 2 giải Nhì được trao cho các đội: Xí nghiệp Xe buýt 10/10 và Xí nghiệp Xe buýt Yên Viên. Giải Nhất năm 2023 thuộc về đội thi đến từ Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải sinh thái Vinbus.

Đinh Luyện

Tags:

Nên xem

Công đoàn tích cực đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh

Công đoàn ngành Giao thông vận tải (GTVT) Hà Nội cho biết, thời gian qua, việc đưa nội dung học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh vào chương trình hành động, gắn với việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị, các cuộc vận động, phong trào thi đua yêu nước đã tạo sự chuyển biến trong nhận thức và hành động của đoàn viên, người lao động trở thành việc làm tự giác, thường xuyên của mỗi cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và của cán bộ, đoàn viên, công nhân, viên chức, lao động (CNVCLĐ).

Người lao động Sơn Tây hướng đến phổ cập kiến thức và kỹ năng số toàn diện

Liên đoàn Lao động thị xã Sơn Tây cho biết, phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số đang là yếu tố quyết định phát triển của các quốc gia. Sơn Tây phấn đấu trong năm nay trên 95% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong khu vực công có hiểu biết về chuyển đổi số, kiến thức và kỹ năng số.

Quận Long Biên: Hơn 26.000 lượt đoàn viên hưởng ưu đãi 6 tỷ đồng từ Chương trình "Phúc lợi đoàn viên"

Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) quận Long Biên cho biết: Sau 8 năm triển khai Chương trình “Phúc lợi đoàn viên”, đến nay trên địa bàn quận đã có trên 26 nghìn lượt đoàn viên công đoàn sử dụng Thẻ ưu đãi, mang lại ưu đãi cho đoàn viên trị giá trên 6 tỷ đồng.

ROX Group lan toả tinh thần sống đẹp cùng cộng đồng

Từ những huy hiệu “Sống đẹp” trong ROXMei 2025 đến mô hình CSR đổi mới và hệ sinh thái sản phẩm - dịch vụ nhân văn, tại ROX Group, sống đẹp không chỉ là một giá trị văn hóa nội tại, mà còn là triết lý kinh doanh bền vững, làm nên bản sắc thương hiệu.

Công đoàn Trường Tiểu học Phúc Lợi ra mắt “Phòng đọc giáo viên - Không gian văn hóa Hồ Chí Minh”

"Phòng đọc giáo viên - Không gian văn hóa Hồ Chí Minh" của Trường Tiểu học Phúc Lợi sẽ trở thành một địa chỉ quan trọng, nơi lan tỏa mạnh mẽ tinh thần học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh.

Quan tâm tổ chức đa dạng các hoạt động cho lao động nữ

Các Công đoàn cơ sở đã tổ chức nhiều hình thức như sinh hoạt tổ công đoàn, ban nữ công, phát tài liệu tuyên truyền về bình đẳng giới và xây dựng hạnh phúc gia đình trong công nhân viên chức lao động.

Trao 170 suất quà động viên người lao động UDIC trong Tháng Công nhân năm 2025

Nhân dịp Tháng Công nhân năm 2025, Công đoàn Tổng Công ty Đầu tư phát triển Hạ tầng đô thị đã trao 170 suất quà trị giá hỗ trợ 170 triệu đồng tới đoàn viên, người lao động UDIC có hoàn cảnh khó khăn.

Tin khác

“Cú hích” tạo sức hút vận tải hành khách công cộng

Giao thông 31/05/2025 18:52

Những năm gần đây, Hà Nội đẩy mạnh phát triển giao thông thông minh, đặc biệt là giao thông công cộng. Dự kiến ngày 2/9 tới, Thành phố sẽ khai trương hệ thống thẻ vé liên thông, giúp hành khách chỉ cần một loại thẻ để sử dụng nhiều phương tiện công cộng như xe buýt và đường sắt đô thị. Đây là giải pháp quan trọng nhằm tạo thuận tiện, thu hút người dân tham gia giao thông công cộng, góp phần giảm ùn tắc và ô nhiễm môi trường.

Chi 1.555 tỷ đồng mở rộng cao tốc đoạn Yên Bái - Lào Cai

Giao thông 31/05/2025 18:14

Toàn tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai hiện đã khai thác trên 10 năm. Bất cập ở chố, đoạn Nội Bài - Yên Bái đã có 4 làn xe cao tốc hoàn chỉnh, còn đoạn Yên Bái - Lào Cai đang khai thác với quy mô 2 làn xe, không có dải phân cách giữa nên hạn chế khả năng lưu thông. Mới đây, Chính phủ chính thức đồng ý giao Tổng công ty Đầu tư phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) thực hiện Dự án xây dựng mở rộng đoạn Yên Bái - Lào Cai đạt quy mô 4 làn xe để khai thác đồng bộ.

Tuyến metro Cát Linh - Hà Đông lại dừng đột ngột vì sự cố

Giao thông 30/05/2025 20:44

Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) vừa thông tin về việc metro phải dừng đột ngột vì sự cố chiều nay (30/5).

Sở Xây dựng Hà Nội: Kiến nghị sửa chữa khẩn cấp ga metro Cát Linh - Hà Đông

Giao thông 30/05/2025 18:05

Sở Xây dựng Hà Nội có văn bản kiến nghị UBND Thành phố chấp thuận chủ trương cho phép Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) sửa chữa khẩn cấp hư hỏng nhà ga tuyến đường sắt đô thị số 2A, Cát Linh - Hà Đông.

Hà Nội: Tiếp tục điều chỉnh giao thông nhiều điểm đen ùn tắc

Giao thông 30/05/2025 17:05

Sở Xây dựng Hà Nội yêu cầu các đơn vị liên quan triển khai các giải pháp đảm bảo an toàn giao thông và giảm ùn tắc.

Ngăn chặn xe ba bánh chở tôn dài gần bằng xe đầu kéo chạy trên đường

Giao thông 30/05/2025 17:04

Cảnh sát giao thông Hà Nội đã kịp thời phát hiện xử lý một chiếc xe ba bánh tự chế chở theo hàng chục tấm tôn dài "khổng lồ", ước tính dài gần bằng một chiếc xe đầu kéo đang di chuyển trên phố giữa ban ngày.

Hơn 900 tỷ đồng đầu tư mở rộng đường nối cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây

Giao thông 29/05/2025 21:14

Ngày 29/5, Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) ban hành Quyết định số 418/QĐ-SXD-XDCTĐB về việc phê duyệt dự án mở rộng đường nối cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây, đoạn từ nút giao thông An Phú đến vành đai 2.

Hà Nội dự kiến tách làn phương tiện trên một số tuyến đường

Giao thông 28/05/2025 20:39

Dự kiến tháng 6/2025, Sở Xây dựng Hà Nội sẽ triển khai phân làn cứng tách riêng ô tô, xe máy trên một số tuyến đường đủ điều kiện.

Sự cố bùn phun trào ở Cát Linh khi đào ngầm metro: Hỗ trợ kinh phí các hộ dân bị ảnh hưởng

Giao thông 28/05/2025 19:33

Ban Quản lý Đường sắt đô thị Hà Nội (MRB) thông tin, hiện tượng trào bùn đã được kiểm soát. Hiện đơn vị liên quan đã kịp thời hỗ trợ kinh phí tới các hộ dân và chủ cửa hàng bị ảnh hưởng, đặc biệt các hộ phải đóng cửa kinh doanh do hiện tượng trào bùn.

Danh sách 60 câu "điểm liệt" trong bộ đề 600 câu hỏi thi GPLX mới, sai 1 câu là trượt

Giao thông 28/05/2025 15:33

Từ ngày 1/6/2025, kỳ thi sát hạch lý thuyết cấp giấy phép lái xe sẽ chính thức áp dụng bộ 600 câu hỏi mới, do Cục Cảnh sát giao thông ban hành. Trong số đó, có 60 câu hỏi được xem là "điểm liệt", chỉ cần sai một câu, dù các câu khác đúng hết, bạn vẫn sẽ bị đánh trượt ngay lập tức.

Xem thêm