Trung tâm Thể Dục California tiếp thu ý kiến phê bình!

Tiêu dùng 17/05/2016 23:04 Chia sẻ

Ngày 17.5.2016, Ban biên tập Báo Lao động Thủ đô nhận được Công văn số 045 do ông Randy G. Dobson - TGĐ California Fitness & Yoga Centers ký ngày 8.5.2016, nội dung giải trình, tiếp thu ý kiến bạn đọc góp ý về dịch vụ và chất lượng phục vụ ở một số trung tâm đang quá tải, xuống cấp...

trung tam the duc california tiep thu y kien phe binh

Trung tâm Thể Dục California quá coi thường khách hàng!

Thị trường dịch vụ thể thao ở nước ta những năm gần đây phát triển nhanh, bởi người dân đã không còn vất vả mưu sinh lo ăn lo mặc, nhu cầu rèn luyện thể lực của nhiều người lên cao. Ở phân khúc dịch vụ cao cấp tại Hà Nội, nhiều người đã biết đến cụm từ California Yoga Fitness, đây được ví như nơi tập thể thao của người giàu. Thế nhưng sự phát triển nóng ồ ạt, mở bán thẻ vô tội vạ đã khiến dịch vụ ở đây xuống cấp nghiêm trọng.

Nội dung công văn nêu rõ, thay mặt California, TGĐ Công ty cảm ơn những đóng góp của hội viên và bạn đọc đã đóng góp thông qua bài "Trung tâm thể dục california quá coi thường khách hàng" đăng trên Báo Lao động Thủ đô điện tử ngày 14.4.2016.

Những bất cập về cơ sở vật chất, sự đông đúc, quá tải ở một số trung tâm đang được từng bước chấn chỉnh. Cụ thể, đã dừng ngay chương trình khuyến mãi thẻ tập 500 ngàn đồng/2 người/tháng, vì chưa kiểm soát được giờ tập của các hội viên tập theo chương trình này, dẫn đến sự quá tải vào các khung giờ cao điểm.

Công văn của TGĐ California gửi Báo LĐTĐ

Về cơ sở hạ tầng của Trung tâm 81 Láng Hạ và 49 Hai Bà Trưng cũng đang từng bước được nâng cấp, nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của hội viên, như việc lắp thêm tủ đồ, tăng cường thêm nhân viên phục vụ... đúng như tiêu chí " Mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn".

Công ty cũng đã tổ chức họp, kiểm điểm các bộ phận liên quan, nghiêm khắc rút kinh nghiệm để nâng cao chất lượng phục vụ hội viên.

Tuy nhiên, theo phản ảnh của bạn đọc báo Lao động Thủ đô, việc lắp thêm tủ đựng đồ trong bối cảnh hiện nay, hành lang, khu vực thay đồ đã quá chật chội, đông đúc, thì việc lắp thêm tủ càng thêm ùn tắc vào những giờ cao điểm.

Đa số các hội viên, đều mong BGĐ Công ty nên từng bước cải tổ để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, sửa chữa ngay những bất cập hằng ngày, hằng giờ như việc sửa chữa vòi hoa sen trong các phòng tắm, thay và giặt thảm yoga sau mỗi ca tập, thay thế các máy tập gym hư hỏng... Sớm có kế hoạch để giảm tải lượng hội viên ở Trung tâm Cali 49 Hai Bà Trưng và 81 Láng Hạ.

Thiết nghĩ, những yêu cầu trên của hội viên đã tin tưởng, mua thẻ tập ở các Trung tâm nói trên là chính đáng, rất mong BGĐ Trung tâm California nhanh chóng có các giải pháp khắc phục để sớm lấy lại niềm tin yêu nơi khách hàng.

BBT

Tags:

Nên xem

"Cuộc chiến" không ngưng nghỉ với hàng giả, nông phẩm bẩn để bảo vệ sức khỏe người dân

Trong bối cảnh nền kinh tế đang chuyển đổi, Việt Nam đang phải đối mặt với một thực trạng nhức nhối: Hàng giả, hàng nhái len lỏi khắp nơi, từ chợ truyền thống, cửa hàng nhỏ lẻ đến các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội. Điều này không chỉ làm méo mó môi trường kinh doanh, thất thu ngân sách, vấn nạn này còn đe dọa trực tiếp đến sức khỏe, tài chính và niềm tin của người tiêu dùng.

Hà Nội: Sớm ban hành Nghị quyết khai thác hiệu quả quỹ đất nông nghiệp tại bãi sông, bãi nổi

Theo các chuyên gia, các nhà khoa học, việc trình Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Hà Nội ban hành Nghị quyết quy định hình thức sử dụng, khai thác quỹ đất nông nghiệp tại bãi sông, bãi nổi ở tuyến sông có đê trên địa bàn thành phố Hà Nội ở thời điểm hiện nay là rất cần thiết, nhằm sử dụng có hiệu quả tối đa đất nông nghiệp, tránh lãng phí tài nguyên đất.

Rà soát, điều chỉnh một số nội dung trong Chương trình giáo dục phổ thông

Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) sẽ rà soát, điều chỉnh một số nội dung trong Chương trình giáo dục phổ thông (GDPT) nhằm bảo đảm tính phù hợp với thực tiễn và bối cảnh phát triển mới.

Thúc đẩy thanh toán số tại Việt Nam qua Chương trình Ngày không tiền mặt 2025

Tại Hội thảo chủ đề “Thanh toán không tiền mặt - Động lực tăng trưởng kinh tế số” diễn ra vào ngày 14/6, Visa đã chia sẻ những ứng dụng thành công của các nước, thúc đẩy thanh toán không tiền mặt tiện lợi hơn trong lĩnh vực thanh toán Chính phủ, cho các đơn vị kinh doanh và người tiêu dùng.

Mai Diệu Ly táo bạo làm mới nhạc Trịnh theo phong cách Jazz

Sau hơn hai năm không ra album, ca sĩ Mai Diệu Ly chính thức tái xuất làng nhạc bằng album mới mang tên “Gió qua mùa Thu nhớ”. Trong album mới, Mai Diệu Ly đã táo bạo và liều lĩnh làm mới 6 ca khúc của nhạc sĩ Trịnh Công Sơn theo phong cách Jazz.

Bố trí một trụ sở làm việc cho nhiều cơ quan trong giai đoạn đầu sắp xếp đơn vị hành chính

Trao đổi về một số định hướng xử lý tài sản cụ thể khi sắp xếp đơn vị hành chính, Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng cho biết, sẽ ưu tiên bố trí trụ sở làm việc, cơ sở hoạt động sự nghiệp của các cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp huyện (sau khi bỏ cấp huyện) cho đơn vị hành chính cấp cơ sở nơi đóng trụ sở hoặc cơ quan, tổ chức, đơn vị khác của Nhà nước có nhu cầu để làm trụ sở làm việc, cơ sở hoạt động sự nghiệp.

Chính quyền địa phương 2 cấp sẽ giảm bớt tầng nấc trung gian, bảo đảm gần dân

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cho biết, từ mô hình chính quyền địa phương ba cấp, cả nước chuẩn bị chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp với mục tiêu tinh gọn bộ máy, giảm bớt tầng nấc trung gian, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động. Đồng thời bảo đảm chính quyền gần dân, sát dân và phục vụ người dân tốt hơn.

Tin khác

Thúc đẩy thanh toán số tại Việt Nam qua Chương trình Ngày không tiền mặt 2025

Tiêu dùng 14/06/2025 21:57

76% người từ 35 tuổi trở lên ưu tiên thanh toán không dùng tiền mặt

Tiêu dùng 14/06/2025 19:15

Khảo sát của Cốc Cốc cho thấy tiền mặt không còn chiếm ưu thế khi có tới 59% người dùng ưu tiên thanh toán không tiền mặt.

“Cuộc chiến” dai dẳng với hàng giả, hàng nhái trên sàn thương mại điện tử

Tiêu dùng 07/06/2025 07:56

Dù đã bước vào giai đoạn “cao điểm” kiểm soát thị trường, tình trạng hàng giả, hàng nhái vẫn đang len lỏi, thậm chí tràn lan trên nhiều sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Shopee, TikTok Shop hay Lazada. Việc mua bán hàng kém chất lượng, vi phạm sở hữu trí tuệ vẫn ngang nhiên diễn ra, bất chấp các nỗ lực kiểm tra, xử lý từ cơ quan chức năng và lời hứa siết chặt của các nền tảng. Thực trạng này đặt ra những thách thức lớn đối với công tác quản lý, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và uy tín của các thương hiệu chính hãng.

Đặc sắc Lễ hội trái cây Nam Bộ năm 2025

Tiêu dùng 01/06/2025 18:34

“Đến hẹn lại lên”, Lễ hội trái cây Nam Bộ lần thứ 21 năm 2025 đã chính thức khai mạc ngày 1/6 tại Khu Du lịch văn hóa Suối Tiên, thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM), thu hút sự tham quan và mua sắm của hàng nghìn người dân trên địa bàn Thành phố và lân cận. Ghi nhận của phóng viên Báo Lao động Thủ đô qua chùm ảnh.

Tỉnh Nghệ An tập trung nắm chắc tình hình, thủ đoạn buôn lậu, hàng giả

Tiêu dùng 29/05/2025 22:04

Nghệ An vừa thành lập Tổ công tác của Chủ tịch UBND tỉnh về cao điểm đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Nước hoa giá rẻ và những mối đe dọa tiềm ẩn

Tiêu dùng 22/05/2025 07:12

Chỉ từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng, người dùng dễ dàng mua được nước hoa gắn mác các thương hiệu lớn như: Dior, Chanel, Gucci... trên mạng. Thị trường nước hoa siêu rẻ bùng nổ do tâm lý sính hàng hiệu giá rẻ.

Vấn nạn “thực phẩm bẩn”: Đến lúc không thể khoan nhượng

Tiêu dùng 15/05/2025 11:00

Mặc dù chế tài xử lý đối với vấn nạn kinh doanh thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, thực phẩm “bẩn” đã có; tuy nhiên, hàng loạt vụ thực phẩm “bẩn”, sữa giả liên tiếp được phát hiện, xử lý thời gian qua cho thấy tình trạng này vẫn không hề suy giảm. Chưa bao giờ người tiêu dùng lại mong ngóng sự vào cuộc mạnh mẽ từ cơ quan chức năng và cái tâm của người kinh doanh như lúc này…

Phát hiện Công ty CP Sandycook Việt Nam kinh doanh thực phẩm không rõ nguồn gốc

Tiêu dùng 14/05/2025 14:23

Trong quá trình kiểm tra, Đoàn kiểm tra liên ngành công tác an toàn thực phẩm (ATTP) của quận Bắc Từ Liêm phát hiện Công ty CP Sandycook Việt Nam kinh doanh 30kg mỡ lợn đông lạnh không rõ nguồn gốc xuất xứ.

Lòng se điếu trên chợ online giá siêu rẻ: Nhiều nguy cơ tiềm ẩn

Tiêu dùng 07/05/2025 14:32

Thời gian gần đây, thị trường thực phẩm online tại Việt Nam chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của một mặt hàng tưởng chừng như xa lạ, nhưng lại thu hút sự quan tâm đặc biệt của đông đảo người tiêu dùng đó là lòng se điếu.

Hơn 1.000 sản phẩm khuyến mại trong chuỗi sự kiện Tự hào nông sản Việt

Tiêu dùng 26/04/2025 18:01

Chào mừng kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025), tập đoàn Central Retail Việt Nam tổ chức chuỗi sự kiện mang chủ đề “Tự hào nông sản Việt 2025”. Sự kiện kéo dài liên tục từ nay đến hết ngày 7/5/2025 trên toàn hệ thống siêu thị GO!, Big C, Tops Market của tập đoàn Central Retail Việt Nam.

Xem thêm

Tin đọc nhiều

Giá vàng hôm nay (14/6): Vàng nhẫn, vàng miếng tăng bứt phá

Trung tâm Thể Dục California tiếp thu ý kiến phê bình!

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Tin khác

Tin đọc nhiều