Rút ngắn thời gian nhận bồi thường bảo hiểm với 24h E-Claim

Chuyển đổi số 24/09/2020 15:51 Chia sẻ

Với thế mạnh công nghệ vượt trội, FWD đã rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ yêu cầu và có thể chi trả quyền lợi bảo hiểm chỉ trong vòng 24 tiếng, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng hơn bao giờ hết với Dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24h (24h E-Claim).

Ngành Bảo hiểm xã hội: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ Đi đầu trong cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin

Dịch vụ 24h E-Claim được áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm có quyền lợi trợ cấp viện phí và chi phí phẫu thuật của FWD. Với dịch vụ 24h E-Claim hoàn toàn trực tuyến, khách hàng chỉ cần truy cập website của FWD vào bất kỳ lúc nào, bất cứ nơi đâu để gửi và theo dõi tiến trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm của mình.

Rút ngắn thời gian nhận bồi thường bảo hiểm với 24h E-Claim

Khách hàng của FWD có thể nhận quyền lợi bảo hiểm ngay trong ngày nhờ dịch vụ 24h E-Claim

Sau khi nhập chính xác thông tin, với các trường hợp thuộc tiêu chí chi trả nhanh thì chỉ trong vòng 30 phút, khách hàng đã nhận được thông báo chi trả bảo hiểm thông qua tin nhắn và thư điện tử. Và trong vòng 24h từ khi gửi yêu cầu, khách hàng sẽ nhận được số tiền chi trả, với 3 phương thức chi trả linh hoạt tùy theo lựa chọn của khách hàng.

Với dịch vụ 24h E-Claim, giải quyết quyền lợi bảo hiểm chưa bao giờ dễ dàng đến thế

Có thể nói, dịch vụ 24h E-Claim là một đột phá mới của FWD trên hành trình chuyển đổi số với các thao tác hoàn toàn trực tuyến. Yêu cầu bồi thường bảo hiểm không còn phức tạp, mà trở nên thực sự đơn giản, dễ thực hiện và khách hàng có thể nhận số tiền chi trả ngay trong ngày.

Các thao tác của 24h E-Claim đơn giản, dễ thực hiện hơn rất nhiều cho khách hàng

Ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh bảo hiểm đã giúp FWD tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng. Công nghệ cũng góp phần giúp FWD đạt được những giải thưởng về công nghệ số và sáng tạo công nghệ như Giải thưởng “Công ty bảo hiểm số hóa hàng đầu Việt Nam” hay Giải thưởng “Công nghệ và Ứng dụng đa kênh” - “Digital & Omnichannel Technology Award” ở quy mô Châu Á-Thái Bình Dương.

Đặc biệt, chính công nghệ là nền tảng để FWD thực hiện các bước đi đột phá và trở thành công ty dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng tại thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam năm 2019 theo kết quả đánh giá của công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu thế giới là Forrester. Rõ ràng, những dịch vụ như 24h E-Claim đã đem lại những quyền lợi thiết thực cho khách hàng, đồng thời thể hiện rõ tầm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm của FWD.

Hoàng Quân

Tags:

Nên xem

Joao Pedro tỏa sáng, Chelsea đánh bại Fluminense để vào chung kết FIFA Club World Cup 2025

Chelsea đã giành quyền vào chơi trận chung kết FIFA Club World Cup 2025 sau khi đánh bại đại diện Nam Mỹ Fluminense với tỷ số 2-0 trên sân MetLife (Mỹ). Cú đúp của Joao Pedro, trong lần đầu tiên khoác áo The Blues, đã giúp đại diện nước Anh giành chiến thắng thuyết phục và tiến gần hơn tới danh hiệu toàn cầu thứ hai trong lịch sử.

Hà Nội: Triệt phá đường dây giết mổ, tiêu thụ lợn bệnh với quy mô lớn

Công an thành phố Hà Nội vừa phối hợp với các đơn vị chức năng triệt phá một đường dây giết mổ và tiêu thụ thịt lợn nhiễm bệnh quy mô lớn, phát hiện và thu giữ hơn 5 tấn thịt và nội tạng không rõ nguồn gốc, trong đó có nhiều mẫu dương tính với virus Dịch tả lợn Châu Phi - loại bệnh truyền nhiễm nguy hiểm, không được phép sử dụng làm thực phẩm.

“Dịu dàng màu nắng” tập 27: Lan Anh cứng rắn sa thải nhân viên, bị xúc phạm thậm tệ

Tập 27 của bộ phim "Dịu dàng màu nắng" tiếp tục đưa khán giả đến với những nút thắt căng thẳng tại spa do Lan Anh (Lương Thu Trang) quản lý, đồng thời hé lộ những rạn nứt ngày càng sâu trong nội bộ công ty của Phong (Bê Trần).

“Khơi nguồn” đổi mới sáng tạo để Thủ đô phát triển

Theo các đại biểu Hội đồng nhân dân (HĐND) Thành phố, Hà Nội là trung tâm sở hữu nhiều chất xám, trí tuệ của các nhà khoa học, do đó Thủ đô cần có những chính sách đột phá về phát triển khoa học công nghệ. Nếu khơi nguồn được sự phát triển về khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, Hà Nội có thể đạt tăng trưởng cao, không chỉ 8%, mà còn tăng trưởng hơn nhiều lần hiện nay.

Imperia Grand Plaza Đức Hoà - “Điểm rơi” lý tưởng giữa làn sóng dịch chuyển đầu tư

Trong bối cảnh mặt bằng giá tại nhiều khu vực TP.HCM đã tiệm cận đỉnh, khu Tây Bắc, đặc biệt là Đức Hoà - Hậu Nghĩa, đang nổi lên như “điểm rơi” mới của dòng tiền đầu tư nhờ giá còn mềm, hạ tầng bứt phá và sự góp mặt của các dự án bất động sản chất lượng. Trong đó, Imperia Grand Plaza Đức Hòa đang trở thành tâm điểm chú ý nhờ pháp lý hoàn chỉnh, vị trí trung tâm cùng dòng sản phẩm nhà phố đa tầng đa năng.

Tỷ giá USD hôm nay (9/7): Đồng USD thế giới tăng nhẹ

Tỷ giá USD hôm nay (9/7): Giá bán USD ở một số ngân hàng thương mại lớn biến động không cùng chiều nhau, tại nơi công bố cao nhất đạt·26.368 đồng/USD. Chỉ số USD Index là 97,52 điểm.

Giá vàng hôm nay (9/7): Vàng miếng và vàng nhẫn trong nước đảo chiều tăng

Giá vàng hôm nay (9/7): Vàng miếng và vàng nhẫn trong nước đảo chiều tăng. Giá vàng thế giới quay đầu giảm trong bối cảnh đồng USD phục hồi mạnh mẽ.

Tin khác

BIDV đồng hành cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia

Chuyển đổi số 02/07/2025 18:24

Ngày 1/7/2025, tại Hà Nội, Trung tâm Dữ liệu quốc gia (TTDLQG) - Bộ Công an đã tổ chức Lễ phát động Triển khai Luật Dữ liệu cùng các văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành với sự tham gia của các đơn vị nghiệp vụ liên quan, các cơ quan nhà nước và một số doanh nghiệp, tổ chức tài chính.

Phát động Giải báo chí về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2025

Chuyển đổi số 25/06/2025 05:56

Thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN), Trung tâm Truyền thông KH&CN, Cơ quan thường trực Giải thưởng chính thức phát động Giải thưởng báo chí về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2025. Thời gian tiếp nhận tác phẩm bắt đầu từ ngày 25/6 đến hết ngày 15/11/2025.

Kỷ nguyên báo chí dữ liệu

Chuyển đổi số 21/06/2025 05:45

Kỷ nguyên số mở ra những thách thức chưa từng có nhưng cũng đem đến cơ hội vàng để báo chí chuyển mình. Dữ liệu lớn và cá nhân hóa nội dung chính là “chìa khóa” tương lai của báo chí, mở đường cho các mô hình truyền thông mới, nơi báo chí không chỉ đưa tin mà còn phục vụ thông tin như một dịch vụ thiết yếu phù hợp với từng cá nhân.

Đổi mới sáng tạo là “chìa khóa” thành công

Chuyển đổi số 21/06/2025 05:43

Việc ứng dụng Dữ liệu lớn và cá nhân hóa không chỉ đơn thuần là cải tiến kỹ thuật, mà còn mở ra những hướng đi mới cho mô hình truyền thông trong tương lai.

Để báo chí bắt kịp “chuyến tàu” AI

Chuyển đổi số 20/06/2025 14:42

Chuyển đổi số báo chí đã và đang trở thành xu thế tất yếu ở tất cả các cơ quan báo chí. Chuyển đổi số báo chí là sự tích hợp dữ liệu và công nghệ số vào tất cả các lĩnh vực hoạt động của một cơ quan báo chí. Do đó, việc sử dụng công nghệ số để thay đổi mô hình từ quản lý đến tác nghiệp, sản xuất, xuất bản, phân phối nội dung và kinh doanh... tạo ra những sản phẩm, cơ hội, doanh thu và các giá trị mới, đó là mục tiêu mà các cơ quan báo chí luôn phải hướng tới.

Công an Thủ đô làm chủ khoa học công nghệ, vững bước tiến vào kỷ nguyên số

Chuyển đổi số 08/06/2025 15:48

Ngày 8/6, tại trụ sở Công an thành phố Hà Nội, khoảng 1.500 cán bộ, chiến sĩ Công an các đơn vị bước vào kỳ thi tập trung khóa học trực tuyến trong khuôn khổ chương trình "Thanh niên Công an Thủ đô gương mẫu đi đầu trong đào tạo và làm chủ khoa học công nghệ, vững bước tiến vào kỷ nguyên số".

Kể chuyện đa phương tiện: Thay đổi cách nhìn nhận về sản phẩm báo chí

Chuyển đổi số 04/06/2025 20:38

Trong một thế giới mà mỗi ngày người Việt dành đến 365 phút để lướt Internet, trong đó hơn một nửa thời gian là qua điện thoại di động, thì báo chí không thể tiếp tục chỉ "viết". Cách làm báo đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ từ văn bản thuần túy sang kể chuyện bằng hình ảnh, âm thanh, video, đồ họa và tương tác. Đó chính là Multimedia Storytelling - cách kể chuyện đa phương tiện đang làm thay đổi hoàn toàn cách nhìn nhận về sản phẩm báo chí.

Đẩy mạnh số hóa, mang lại tiện ích tối đa cho người dân

Chuyển đổi số 03/06/2025 17:55

Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Khu vực I đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Với mục tiêu xây dựng một nền hành chính số hiện đại, BHXH Khu vực I tại Hà Nội đã và đang khẳng định vai trò tiên phong, mang đến những tiện ích vượt trội, đơn giản hóa thủ tục và củng cố niềm tin của cộng đồng vào hệ thống an sinh xã hội.

Chuyển đổi số trong đăng ký xe, người dân Hà Nội chỉ mất vài phút làm thủ tục

Chuyển đổi số 29/05/2025 14:56

Với sự bứt phá mạnh mẽ của chuyển đổi số, quy trình đăng ký, bấm biển số xe tại Hà Nội giờ đây đã trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Nhờ việc ứng dụng công nghệ, tích hợp dữ liệu và triển khai các dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể hoàn tất thủ tục chỉ trong vài phút, tiết kiệm thời gian, công sức, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý cho lực lượng chức năng.

Tạo cơ hội để doanh nghiệp công nghệ số phát triển đột phá

Xã hội 27/05/2025 17:20

Ngày 27/5, Diễn đàn cấp cao chuyển đổi số Việt Nam - châu Á 2025 (Vietnam - Asia DX Summit 2025) với chủ đề “Làm chủ công nghệ - Đột phá, Vươn mình” do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức đã chính thức diễn ra tại Hà Nội.

Xem thêm

Tin đọc nhiều

Triệt phá đường dây giết mổ, tiêu thụ thịt lợn nhiễm dịch tả châu Phi quy mô lớn

Rút ngắn thời gian nhận bồi thường bảo hiểm với 24h E-Claim

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Tin khác

Tin đọc nhiều