EVN Hà Nội triển khai hóa đơn điện tử từ tháng 11/2014

Đến hết năm nay, dự kiến sẽ có khoảng 1,3 triệu khách hàng tại Hà Nội sử dụng hóa đơn tiền điện điện tử, sau khi áp dụng thêm cho 6 huyện của thành phố. “Hóa đơn điện tử cho phép lưu thông tin trực tuyến trên hệ thống và người dân có thể lấy hóa đơn bất cứ khi nào cần. Khách hàng cũng có thể lựa chọn các hình thức và thanh toán một cách chủ động, qua ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán... chứ không phải chờ nhân viên đến thu”, Phó tổng giám đốc EVN Hà Nội - Nguyễn Quang Trung cho biết.

Tuy vậy, việc áp dụng hình thức hóa đơn mới cũng gây ra thắc mắc từ phía người dân. “Trước mắt tôi thấy hóa đơn mới nhỏ gọn hiện đại, việc thu tiền chắc chắn thuận tiện hơn trước nhưng liệu máy POS có thể tích hợp được các chức năng ghi chỉ số công tơ tự động hoặc người dân có thể trả tiền bằng thẻ tín dụng hay không. Chưa kể mức độ chính xác của thiết bị, ai sẽ là người kiểm chứng”, chị Phạm Thị Hiền (ngõ 11 Thái Hà, Đống Đa) hoài nghi.

Liên quan đến những câu hỏi nêu trên, ông Nguyễn Xuân Thắng – Trưởng ban Kinh doanh EVN Hà Nội khắng định máy POS chỉ có các chức năng phục vụ công tác thu tiền điện chứ không thay thế cho nhân viên ghi chỉ số công tơ. Vì vậy, ngành điện vẫn phải duy trì lực lượng này. “Tuy nhiên, khi sử dụng thiết bị POS rộng rãi, ngành điện chắc chắn sẽ giảm được số lượng đáng kể nhân viên thu tiền điện tại nhà. Đây cũng là một trong những điểm tích cực mà hóa đơn điện tử đem lại cho ngành”, ông Thắng cho hay.

Nói về mức độ chính xác của các thông số trên hóa đơn điện tử, ông Thắng cho biết loại hóa đơn này đảm bảo độ chính xác như hóa đơn thông thường. Riêng chức năng thanh toán tiền điện bằng cách thẻ tín dụng, thẻ debit... trên thiết bị đang được hoàn thiện và cho thí điểm trên hệ thống.

Trước lo lắng về khả năng hóa đơn điện tử vẫn có thể làm giả, EVN Hà Nội khẳng định người mua điện có thể yên tâm vì ngoài hệ thống bảo mật, máy POS còn có ký hiệu chống làm giả. Cụ thể như kiểm soát mật khẩu của nhân viên thu ngân, ngành cũng có một số quy định về giao nhận dữ liệu thiết bị…

“Trên thực tế sau hơn một năm áp dụng thí điểm hóa đơn điện tử trên một số địa bàn của thành phố vẫn chưa xảy ra trường hợp giả hóa đơn tiền điện nào”, Trưởng ban Kinh  doanh EVN Hà Nội nhấn mạnh.

H. Anh