Vietjet Air chậm 3 lần trong một lần bay

Giao thông 20/05/2016 17:34

Sự việc chậm 3 lần trong một lần bay xảy ra vào ngày 18/5 của hãng hàng không Vietjet Air, trong chuyến bay từ TP. HCM ra Hà Nội, khiến nhiều hành khách bức xúc.

	Nhiều hành khách tố mất tài sản tại sân bay Nội Bài
	50 khách bị lên nhầm máy bay

Theo nguồn tin PV chuyến bay Vietjet Air mang ký hiệu VJ128 khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh đi Hà Nội, có giờ khởi hành được đặt trước là 12h55 ngày 18/5/2015. Một hành khách cho biết, chị được hãng thông báo chuyến bay sẽ chậm hơn so với dự kiến - tức giờ khởi hành được thông báo lùi từ 12h55 đến 15h00. Đến 15h00 hành khách lại nhận được thông báo chuyến bay sẽ chuyển sang lúc 16h00. Đến 16h00, hành khách không nhận được bất kỳ thông tin nào của hãng, sốt ruột những người bay trong chuyến bay hôm đó tập trung lại quầy của hãng để hỏi ra nhẽ.

Tới đây, những hành khách bay chuyến bay liên tục bị đổi giờ nhận được câu trả lời từ phía đại diện của hãng “máy bay trục trặc, không rõ nguyên nhân và không biết khi nào mới sửa xong. Qúy khách được hoàn vé hoặc đổi sang chuyến bay tiếp theo nếu còn vé”.

vietjet air cham 3 lan trong mot lan bay

Phiếu chi bồi hoàn tiền của hãng có ghi rõ giờ bay bị hoãn.

Lúc này đã là 17h30, vị hành khách này đồng ý chuyển sang chuyến bay khác khởi hành lúc 20h05. Tuy nhiên, đến 20h30 hành khách vẫn đang ngồi chờ và không nhận được bất cứ thông tin nào của hãng.

Về được đến Hà Nội, vị hành khách ngán ngẩm than “rời khách sạn lúc 11h30, tận 23h15 tôi mới có mặt tại Hà Nội”.

Tiếp nhận nguồn tin, PV đã trao đổi với bà Nguyễn Thu Thúy, đại diện truyền thông của hãng hàng không Vietjet Air. Trả lời qua thư điện tử bà Thúy xác nhận: “Chuyến bay VJ128 khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh đi Hà Nội có giờ khởi hành dự kiến 12h55 ngày 18/5/2015. Trong quá trình kiểm tra trước chuyến bay lỗi kỹ thuật được phát hiện vì vậy hãng phải dừng khai thác tàu bay để sửa chữa”.

Ngoài ra, vị đại diện này cũng cho biết thêm, trong thời gian chờ đợi tại sân bay, hãng đã tiến hành phát thanh thông báo, tổ chức phục vụ ăn trưa và tối, bồi hoàn thiện chí 400,000 đồng/khách, hỗ trợ cung cấp thông tin đầy đủ cho hành khách, thực hiện hoàn vé, đổi vé theo nhu cầu của hành khách.

Dù có được thông báo, hỗ trợ nhiều hành khách vẫn bức xúc vì chuyến bay bị chậm trễ quá lâu khiến họ đã bị lỡ các kế hoạch trong đó có những công việc quan trọng.

Thành Nam

Tags:

Nên xem

Thông tin mới về đợt gió mùa đông bắc

(LĐTĐ) Sáng sớm nay (3/2, tức mùng 6 Tết), không khí lạnh đã ảnh hưởng đến khu vực phía Đông Bắc Bộ. Dự báo trong ngày và đêm nay, tiếp tục ảnh hưởng đến khu vực phía Tây Bắc Bộ, Bắc Trung Bộ, Trung Trung Bộ và một số nơi ở Nam Trung Bộ. Nền nhiệt giảm dần, trời chuyển mưa rải rác.

Quy định mới về giá điện từ tháng 2

(LĐTĐ) Luật Điện lực (sửa đổi) thay thế cho Luật Điện lực năm 2004 và có hiệu lực từ ngày 1/2/2025, trong đó khoản 12 Điều 5 nêu rõ về chính sách giá điện và giá dịch vụ về điện.

Cán bộ, công chức, viên chức tuyệt đối không đi lễ hội trong giờ hành chính

(LĐTĐ) Không tổ chức du xuân, liên hoan, chúc Tết làm ảnh hưởng đến thời gian và hiệu quả làm việc, tuyệt đối không đi lễ hội trong giờ hành chính là quy định từ nhiều năm nay đối với cán bộ, công chức, viên chức.

Đảng đưa dân tộc ta tới tương lai tươi sáng

Đảng ta thật là vĩ đại. 95 năm qua, kể từ khi thành lập đến nay, Đảng ta luôn có những quyết định mang tầm tư duy dẫn đường đưa cách mạng Việt Nam vào thế tiến công không ngừng, tiên phong trong cách mạng thế giới, đưa dân tộc tới tương lai rạng ngời...

Giá vàng hôm nay (3/2): Vàng thế giới tiếp tục lập đỉnh mới

(LĐTĐ) Hôm nay (3/2), giá vàng thế giới tiếp tục tăng mạnh, lập kỷ lục mới. Theo giới phân tích, giá vàng tiếp tục là kênh đầu tư hấp dẫn, thu hút dòng tiền từ thị trường.

Tỷ giá USD hôm nay (3/2): Đồng USD tiếp tục duy trì đà tăng

(LĐTĐ) Hôm nay (3/2): Tỷ giá USD tiếp tục duy trì đà tăng khi thị trường phản ứng trước dữ liệu lạm phát Mỹ và chính sách thuế mới từ Tổng thống Donald Trump. Chỉ số USD Index giữ vững trên ngưỡng 108, cho thấy đồng bạc xanh vẫn đang hưởng lợi từ các yếu tố vĩ mô.

Giá xăng dầu hôm nay (3/2): Tiếp đà giảm

(LĐTĐ) Trong tuần qua, giá dầu Brent giảm 2,1%, còn giá dầu WTI giảm 2,9%, kéo dài đà giảm từ tuần trước. Cụ thể, giá dầu WTI ở mốc 73,81 USD/thùng, giảm 0,27%, giá dầu Brent ở mốc 76,5 USD/thùng, giảm 0,29%. Trong nước, giá xăng dầu vẫn ổn định sau kỳ điều chỉnh đầu tiên của tháng 2.

Tin khác

Hà Nội không xảy ra ùn tắc trong ngày cuối kỳ nghỉ Tết Ất Tỵ

Giao thông 02/02/2025 19:26

(LĐTĐ) Chiều 2/2, sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ kéo dài 9 ngày, người dân ở các tỉnh quay trở lại Hà Nội học tập và làm việc. Tuy nhiên, tình hình giao thông trong nội đô và các cửa ngõ Thủ đô không xảy ra tắc nghẽn nghiêm trọng như các năm trước.

9 ngày nghỉ Tết Ất Tỵ, toàn quốc xảy ra 445 vụ tai nạn giao thông, 209 người tử vong

Giao thông 02/02/2025 18:02

(LĐTĐ) Chiều 2/2, Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) thông tin về tình hình, kết quả công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông 9 ngày nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 (từ 25/1 - 2/2/2025).

Hà Nội: Tết Ất Tỵ, tai nạn giao thông giảm sâu so với cùng kỳ

Giao thông 02/02/2025 10:59

(LĐTĐ) Sáng 2/2, Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội cho biết, từ ngày 25/1 đến ngày 1/2 (từ 26 tháng Chạp đến mùng 4 Tết Ất Tỵ), toàn Thành phố xảy ra 17 vụ tai nạn giao thông, làm 10 người tử vong, 13 người bị thương. So sánh với 9 ngày nghỉ Tết Giáp Thìn 2024, giảm 21 vụ, giảm 6 người tử vong, giảm 31 người bị thương. So sánh 9 ngày liền kề giảm 13 vụ, giảm 10 người tử vong, giảm 7 bị thương...

Tăng cường kiểm soát hoạt động vận tải hành khách ngay từ đầu năm

Giao thông 02/02/2025 10:43

(LĐTĐ) Lực lượng chức năng tăng cường công tác tuần tra, kiểm soát, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đặc biệt là tình trạng dừng, đỗ sai quy định, đón trả khách không đúng nơi quy định, tình trạng nhồi nhét khách...

Hà Nội: Năm 2025, phấn đấu vận tải công cộng đáp ứng 20% nhu cầu

Giao thông 02/02/2025 06:04

(LĐTĐ) Năm 2025, Sở Giao thông vận tải (GTVT) Hà Nội cho biết, sẽ thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm, trong đó có hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu, nhiệm vụ được Bộ GTVT, Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân Thành phố giao hằng năm. Đặc biệt, vận tải hành khách công cộng (VTHKCC) đáp ứng đạt tỷ lệ đảm nhiệm 20% nhu cầu đi lại của người dân.

Mùng 4 Tết Ất Tỵ: Toàn quốc xảy ra 47 vụ tai nạn giao thông, làm chết 21 người

Giao thông 01/02/2025 18:11

(LĐTĐ) Chiều 1/2 (mùng 4 Tết Ất Tỵ) Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) - Bộ Công an cho biết, toàn quốc xảy ra 47 vụ tai nạn giao thông, làm chết 21 người, bị thương 45 người. So với ngày mùng 4 Tết Giáp Thìn năm 2024, giảm 21 vụ, giảm 6 người chết, giảm 20 người bị thương.

Cách di chuyển qua nút giao Nguyễn Trãi - Khuất Duy Tiến - Nguyễn Xiển mới nhất

Đô thị 01/02/2025 17:15

(LĐTĐ) Sở Giao thông vận tải Hà Nội vừa thông tin phương án di chuyển mới nhất tại nút giao Nguyễn Trãi - Khuất Duy Tiến - Nguyễn Xiển. Theo đó, đây là nút giao thông nhiều tầng nhất Hà Nội hiện nay với lưu lượng phương tiện giao thông rất cao, thường xuyên xảy ra ùn tắc.

820 lái xe bị trừ điểm bằng lái trong ngày mùng 3 Tết

Giao thông 01/02/2025 16:51

(LĐTĐ) Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia thông tin, trong ngày mùng 3 Tết Ất Tỵ, tức 31/1, cả nước xảy ra 56 vụ tai nạn giao thông, 33 người tử vong, 52 người bị thương. Đáng chú ý, lực lượng chức năng đã tước 283 giấy phép lái xe các loại, trừ điểm giấy phép lái xe 820 trường hợp.

Chiều mùng 4 Tết, nhiều cao tốc hướng về Hà Nội bị ùn tắc

Giao thông 01/02/2025 16:47

(LĐTĐ) Cao tốc Hà Nội - Hải Phòng hướng Hà Nội tắc dài từ nút giao Yên Mỹ đến trạm thu phí. Quốc lộ 1A đoạn từ Cầu Giẽ lên tới Vạn Điểm đông xe, ùn tắc. Trên tuyến cao tốc Nội Bài - Lào Cai lưu lượng phương tiện đang tăng cao (hướng về trung tâm Hà Nội).