VietinBank ra mắt Hotline mới phục vụ khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp

Thông tin doanh nghiệp 10/05/2023 16:15 Chia sẻ

Từ ngày 10/5/2023, VietinBank chính thức bổ sung đầu số hotline phục vụ riêng cho khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp. Đây là nỗ lực không ngừng nhằm gia tăng trải nghiệm, nâng cao khả năng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ (SPDV) dành cho khách hàng.

VietinBank ra mắt thẻ Eliv3 - Ưu đãi chất, Sống “lãi” thật VietinBank - Ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam 3 năm liên tiếp Ngân hàng số cho doanh nghiệp của VietinBank được vinh danh Sao Khuê 2023

Việc đưa ra đầu số hotline phục vụ riêng cho khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp, đánh dấu sự tiên phong của VietinBank trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tại Việt Nam. Qua đó, VietinBank khẳng định quyết tâm mang đến những trải nghiệm vượt trội cho khách hàng, cung cấp SPDV ngân hàng ngày càng chuyên nghiệp.

VietinBank ra mắt Hotline mới phục vụ khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp

• 1800 558 866 - Hotline dành riêng cho khách hàng ưu tiên VietinBank. Quý khách hàng được miễn cước cuộc gọi, ưu tiên phục vụ bởi đội ngũ cán bộ có nghiệp vụ chuyên sâu, tận tâm, chu đáo.

• 1900 558 886 - Hotline dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp. Hotline được hỗ trợ bởi đội ngũ cán bộ chuyên trách, đảm bảo chất lượng phục vụ nhanh chóng, chính xác, kịp thời.

Với việc ra mắt thêm các đầu số hotline chuyên trách, VietinBank hoàn toàn tự tin cung cấp các SPDV cho khách hàng cao cấp, khẳng định vị thế của mình trong việc phát triển SPDV đa dạng và toàn diện phục vụ khách hàng.

Tổng đài chăm sóc ưu tiên là đặc quyền VietinBank triển khai dành riêng cho khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp, với SPDV ngân hàng chuyên biệt, chất lượng phục vụ chuyên nghiệp, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về SPDV VietinBank với 3 cam kết:

- Luôn sẵn sàng: Hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi 24/7/365 ngày, bằng 3 ngôn ngữ tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật.

- Luôn ưu tiên: Đường dây riêng khi liên hệ Tổng đài, đảm bảo phục vụ nhanh nhất theo luồng quy trình ưu tiên, không phải chờ đợi.

- Tối ưu trải nghiệm khách hàng: Tự động nhận diện khách hàng ưu tiên dựa trên số điện thoại, kết nối trực tiếp đến các chuyên viên chăm sóc khách hàng tận tâm, giàu kinh nghiệm.

VietinBank tin rằng, bên cạnh các kênh chăm sóc khách hàng hiện có, việc ra mắt các đầu số Hotline mới thể hiện nỗ lực của VietinBank trong việc nâng cao chất lượng SPDV theo tiêu chuẩn quốc tế, cung cấp cho khách hàng những SPDV đặc sắc và khác biệt, gia tăng hơn nữa trải nghiệm khách hàng.

Để biết thêm thông tin, Quý khách có thể liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch VietinBank trên toàn quốc hoặc Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1900 558 886 hoặc Email: [email protected]

Phương Linh

Tags:

Nên xem

Đài Hà Nội đưa vở kịch “Lời thề thứ 9” lên sóng

Nối tiếp thành công của số mở đầu với vở kịch “Tôi và chúng ta” được truyền hình trực tiếp với độ nét siêu cao UHD, chương trình “Sân khấu truyền hình” của Đài Hà Nội sẽ tiếp tục đưa “Lời thề thứ 9” của tác giả Lưu Quang Vũ đến với khán giả.

Khởi nghiệp “Triệu Views” - Hỗ trợ 20 triệu thanh niên khởi nghiệp

Chiều 8/6, tại Hà Nội, Chương trình “Khởi nghiệp Triệu Views - Hỗ trợ 20 triệu thanh niên khởi nghiệp” đã chính thức diễn ra, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực thúc đẩy tinh thần khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) dành cho giới trẻ Việt Nam.

Phối hợp nhịp nhàng vì kỳ thi an toàn, nghiêm túc

Hơn 102.000 thí sinh Hà Nội đã hoàn thành 3 môn thi của kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 trung học phổ thông (THPT) công lập không chuyên năm học 2025 - 2026. Ghi nhận chung, công tác coi thi được thực hiện nghiêm túc. Việc vận chuyển đề thi được thực hiện an toàn, bảo mật. Sự phối hợp của các lực lượng trong công tác tổ chức thi được thực hiện đồng bộ, chặt chẽ.

Khơi dậy khát vọng cống hiến từ những sáng kiến nhỏ

Những năm qua, phong trào thi đua “Lao động giỏi - Lao động sáng tạo” đã trở thành một trong những điểm sáng ở huyện Thạch Thất (Hà Nội). Đây không chỉ là hoạt động thường niên của các cấp Công đoàn, mà còn là một động lực quan trọng giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, thúc đẩy hiệu quả sản xuất, kinh doanh, đóng góp thiết thực vào sự phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Nhanh chóng làm rõ đối tượng có hành vi “biến thái” trên đường Hoàng Hoa Thám

Ngày 8/6, Công an phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội đã nhanh chóng xác minh, làm rõ đối tượng có hành vi “biến thái” trên đường Hoàng Hoa Thám.

Chiêu trò lừa đảo tinh vi khi mua sắm online, người tiêu dùng cần cảnh giác

Ngày 8/6, Công an thành phố Hà Nội phát đi cảnh báo, việc mua sắm online mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất là việc bị lừa đảo chiếm đoạt tiền khi mua bán.

Trường Cao đẳng Y tế Hà Nội tích cực hiến máu cứu người

Ngày 8/6, Công đoàn, Đoàn Thanh niên Trường Cao đẳng Y tế Hà Nội phối hợp với phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám và Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương tổ chức Ngày hội hiến máu tình nguyện năm 2025 với chủ đề: “Mỗi giọt máu cho đi - Một cuộc đời ở lại”.

Tin khác

Giải mã sức hút Sky Apartment - "Biệt thự trên không" khu Tây Hà Nội

Thông tin doanh nghiệp 06/06/2025 09:03

Khi vật chất hữu hình dễ dàng được đong đếm, cũng là lúc người tinh tế tìm đến những giá trị quan vô hình, nhưng vượt trên tất cả, điều này còn thể hiện tầm nhìn thời đại của người tiêu dùng sành điệu.

Techcombank tích hợp tính năng chuyển tiền qua Messenger

Thông tin doanh nghiệp 06/06/2025 07:42

Việc chuyển tiền qua ứng dụng nhắn tin sẽ không còn là thao tác thủ công phức tạp khi Techcombank vừa chính thức ra mắt tính năng cho phép người dùng thực hiện chuyển khoản trực tiếp từ nền tảng Messenger, chỉ với một chạm. Đây là bước tiến mới để Techcombank gia tăng trải nghiệm khách hàng trong hành trình hiện thực hóa chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm và dẫn dắt số hóa ngành ngân hàng.

Thẻ tín dụng VIB: Những câu chuyện chân thực từ Card Real Talk

Thông tin doanh nghiệp 04/06/2025 14:08

Với gần 1 triệu người dùng thẻ, Ngân hàng Quốc Tế (VIB) không ngừng sáng tạo, hướng tới vị thế dẫn đầu về lợi ích, trải nghiệm và công nghệ, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của chủ thẻ. Card Real Talk là chuỗi video, bài viết, hình ảnh về những trải nghiệm chia sẻ từ chính chủ thẻ, được triển khai như một cách VIB lắng nghe người dùng, ghi nhận giá trị thật từ chính trải nghiệm hằng ngày với sản phẩm.

Báo cáo Phát triển bền vững HDBank 2024: “Vươn xa kỷ nguyên số - Lan tỏa giá trị xanh”

Thông tin doanh nghiệp 04/06/2025 10:35

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM (HDBank, mã chứng khoán HDB) vừa chính thức phát hành Báo cáo Phát triển bền vững năm 2024, trở thành một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam công bố Báo cáo phát triển bền vững trong năm 2025.

Trải nghiệm đặc quyền trong hệ sinh thái quốc tế tại The Matrix One Premium

Thông tin doanh nghiệp 03/06/2025 14:04

The Matrix One Premium kiến trúc vượt thời gian, thực sự là nơi đáng sống, nơi mỗi trải nghiệm đều được cá nhân hóa, mang đến sự khác biệt và đẳng cấp cho cộng đồng tinh hoa, những người thực sự hiểu rõ giá trị của sự khác biệt.

An cư trước tuổi 35: Mục tiêu trong tầm tay với gói vay mua căn hộ, nhà phố từ VIB

Thông tin doanh nghiệp 30/05/2025 14:03

Giữa nhịp sống năng động và hiện đại của các siêu đô thị như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, bài toán quản lý chi phí thuê nhà đang ngày càng trở thành mối bận tâm của nhiều người trẻ. Mỗi tháng, một khoản chi phí không nhỏ được dành cho chỗ ở - vốn là nhu cầu thiết yếu nhưng lại không tạo ra giá trị sở hữu dài hạn. Điều này đặt ra câu hỏi lớn: Liệu có giải pháp tài chính nào vừa giúp an cư, vừa tạo dựng tài sản giá trị cho tương lai?

Hơn 100 nghìn khách hàng đã nhận iPhone, Airpods, vé “Anh trai” từ “Sinh lời trúng lớn”

Thông tin doanh nghiệp 30/05/2025 07:45

Sở hữu tổng giá trị giải thưởng 250 tỷ lớn nhất từ trước đến nay, chương trình khuyến mại “Sinh lời trúng lớn” song hành cùng sản phẩm chủ đạo "Techcombank Sinh lời tự động" đang là tâm điểm chú ý của khách hàng với hàng triệu phần quà “khủng” như iPhone, Airpods, đặc biệt là vé concert “Anh trai vượt ngàn chông gai” - một trong những sự kiện âm nhạc được mong đợi nhất trong năm 2025.

Techcombank 3 năm liên tiếp thắng lớn tại lễ trao giải The Asian Banker

Thông tin doanh nghiệp 29/05/2025 20:49

Liên tiếp 3 năm trở lại đây, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) được The Asian Banker - Tổ chức đánh giá tài chính hàng đầu khu vực, vinh danh ở ngôi vị cao nhất trong lĩnh vực ngân hàng giao dịch và quản lý tiền tệ.

Cơ hội sinh lời đột phá từ Vinhomes Wonder City Đan Phượng

Thông tin doanh nghiệp 27/05/2025 11:36

Năm 2013, Vinhomes Riverside từng gây tiếng vang lớn khi lần đầu tiên giới thiệu ra thị trường những căn biệt thự bên sông, gần như ngay lập tức đã thiết lập nên một dòng bất động sản được ví như “tuyệt phẩm” định danh vị thế. Sau hơn một thập kỷ, Vinhomes tiếp tục làm “nóng” thị trường với sự xuất hiện của Vinhomes Wonder City Đan Phượng - siêu phẩm thấp tầng quy mô lớn nhất phía Tây Thủ đô, hội tụ đầy đủ các giá trị sống thượng lưu và cơ hội sinh lời hấp dẫn bậc nhất hiện nay.

Nestlé Việt Nam ký kết hợp tác với Đại học Quốc gia TP.HCM thực thi mô hình “3 nhà”

Thông tin doanh nghiệp 26/05/2025 21:13

Nestlé Việt Nam và Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đã ký kết hợp tác nhằm phối hợp triển khai nhiều sáng kiến thiết thực nhằm đào tạo, phát triển và kết nối nhân tài trẻ theo mô hình hợp tác “3 nhà” (Nhà nước - nhà trường - doanh nghiệp) vừa ra mắt.

Xem thêm

Tin đọc nhiều

Đức vs Pháp: Cuộc chiến của những “ông lớn” bị tổn thương