--> -->

Tây Hồ nỗ lực cải cách hành chính, tạo sự hài lòng cho người dân

Quận Tây Hồ xác định trọng tâm cải cách hành chính là tiếp tục cải cách thủ tục hành chính và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước các cấp.
Tăng cường sự tham gia của người dân trong thực hiện cải cách hành chính Hà Nội tổ chức cuộc thi Tìm kiếm ý tưởng, giải pháp cải cách hành chính Cấp gần 19.000 chữ ký điện tử cho cán bộ, công chức TP.HCM

Đẩy mạnh cải cách hành chính, quận Tây Hồ thực hiện công khai các quy định về thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; đảm bảo thực hiện cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông”, nghiêm túc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; phòng, tránh việc sách nhiễu, gây phiền hà cho nhân dân.

Tây Hồ nỗ lực cải cách hành chính, tạo sự hài lòng cho người dân
Người dân đánh giá cao mức độ hài lòng về sự phục vụ hành chính tại Bộ phận Một cửa.

Bộ phận Một cửa quận và 100% Bộ phận Một cửa các phường đã hoàn thành việc triển khai thực hiện Đề án Mô hình Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính hiện đại trên địa bàn quận. Người dân đánh giá cao mức độ hài lòng về sự phục vụ hành chính tại Bộ phận Một cửa (2.655 ý kiến của người dân đánh giá hài lòng).

Tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp quận hiện nay là 331 thủ tục hành chính; Ủy ban nhân dân quận đã ban hành 4 Kế hoạch, 6 văn bản chỉ đạo các nhiệm vụ về giải quyết thủ tục hành chính; đơn giản hoá thủ tục hành chính; xây dựng quy trình giải quyết công việc nội bộ, nội bộ liên thông.

Quận xây dựng và triển khai kế hoạch phát động phong trào thi đua “Sáng kiến, sáng tạo” trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận, nhiều mô hình, giải pháp mới đã được đăng ký; công tác rà soát, niêm yết công khai thủ tục hành chính được thực hiện đảm bảo đúng quy định. Công tác rà soát, niêm yết công khai thủ tục hành chính được thực hiện đảm bảo đúng quy định. 100% các hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn.

Trong Quý I năm 2024, tại quận Tây Hồ, 100% các hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn (1.400 hồ sơ cấp quận, 3.382 hồ sơ cấp phường); trong đó hồ sơ được tiếp nhận qua hình thức trực tuyến 1.145 hồ sơ cấp quận (82%), 2.167 hồ sơ cấp phường (64%).

Quận tiếp tục khai thác, sử dụng hiệu quả Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố và Hệ thống thông tin và giải quyết thủ tục hành chính Thành phố. Từ 1/1/2024 đến nay đã cấp 112 chữ ký số chuyên dùng Chính phủ cho cá nhân, 2 chữ ký số chuyên dùng cho tổ chức; đảm bảo kỹ thuật phục vụ trên 30 cuộc họp giao ban trực tuyến do Thành phố chủ trì.

Cùng đó, quận Tây Hồ đảm bảo tiến độ các hạng mục dự án công nghệ thông tin như: Chuyển đổi IPv6, Đánh giá phê duyệt cấp độ an toàn thông tin và xây dựng hệ thống giám sát cảnh báo an toàn thông tin mạng theo mô hình “4 lớp” cho hệ thống thông tin Ủy ban nhân dân quận và 8 phường; ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ Đề án chuyển đổi số của quận Tây Hồ; số hóa kết quả thủ tục hành chính; nâng cấp hạ tầng mạng tại Ủy ban nhân dân quận và 8 phường.

N.Hoa

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Theo chân những cán bộ phường tri ân những người có công

Theo chân những cán bộ phường tri ân những người có công

Nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), nhiều xã, phường trên địa bàn thành phố Hà Nội đã tổ chức đồng loạt các hoạt động tri ân sâu sắc tới các thương binh, bệnh binh, gia đình liệt sĩ và người có công với cách mạng, thể hiện đạo lý “Uống nước nhớ nguồn” của dân tộc.
Hà Nội điều chỉnh tổ chức giao thông cầu Nhật Tân từ 25/7

Hà Nội điều chỉnh tổ chức giao thông cầu Nhật Tân từ 25/7

Từ ngày 25/7 đến 18/8, Sở Xây dựng Hà Nội sẽ điều chỉnh tổ chức giao thông trên cầu Nhật Tân và tuyến đường dẫn lên cầu để phục vụ thi công các hạng mục giá long môn và hàng rào phân làn phương tiện.
Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài gửi Thư thăm hỏi Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Nghệ An

Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài gửi Thư thăm hỏi Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Nghệ An

Trước tình hình lũ lụt nghiêm trọng ảnh hưởng đến đời sống người dân một số địa phương miền núi tỉnh Nghệ An, ngày 24/7, đồng chí Bùi Thị Minh Hoài - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội đã có Thư thăm hỏi gửi Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Nghệ An.
Xã Xuân Mai thăm, tặng quà người có công với cách mạng và gia đình chính sách tiêu biểu

Xã Xuân Mai thăm, tặng quà người có công với cách mạng và gia đình chính sách tiêu biểu

Xã Xuân Mai vừa tổ chức 4 đoàn thăm, tặng quà 12 người có công với cách mạng và gia đình chính sách tiêu biểu nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025).
Liên thông dữ liệu là "chìa khóa vàng" để vận hành hiệu quả chính quyền 2 cấp

Liên thông dữ liệu là "chìa khóa vàng" để vận hành hiệu quả chính quyền 2 cấp

Theo tinh thần quyết liệt, chỉ bàn làm không bàn lùi của Thủ tướng, thành phố Hà Nội quyết tâm và cam kết với Trung ương, Bộ Khoa học công nghệ, Bộ Nội vụ nhận những mô hình thí điểm, những mô hình trong quy định chưa có tiền lệ.
Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài thăm hỏi các thương binh, gia đình liệt sĩ

Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài thăm hỏi các thương binh, gia đình liệt sĩ

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), chiều 24/7, đồng chí Bùi Thị Minh Hoài - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội đã đi thăm, tặng quà một số thương binh, gia đình liệt sĩ trên địa bàn Thành phố.
Gần 700 công nhân lao động chung vui “Bữa cơm Công đoàn năm 2025”

Gần 700 công nhân lao động chung vui “Bữa cơm Công đoàn năm 2025”

Ngày 24/7, Ban Chấp hành Công đoàn phối hợp với Ban Giám đốc 2 Công ty TNHH Giày Trường Xuân và Công ty TNHH SX&TM Xuân Ngọc tổ chức “Bữa cơm Công đoàn năm 2025”.

Tin khác

Theo chân những cán bộ phường tri ân những người có công

Theo chân những cán bộ phường tri ân những người có công

Nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), nhiều xã, phường trên địa bàn thành phố Hà Nội đã tổ chức đồng loạt các hoạt động tri ân sâu sắc tới các thương binh, bệnh binh, gia đình liệt sĩ và người có công với cách mạng, thể hiện đạo lý “Uống nước nhớ nguồn” của dân tộc.
Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài gửi Thư thăm hỏi Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Nghệ An

Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài gửi Thư thăm hỏi Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Nghệ An

Trước tình hình lũ lụt nghiêm trọng ảnh hưởng đến đời sống người dân một số địa phương miền núi tỉnh Nghệ An, ngày 24/7, đồng chí Bùi Thị Minh Hoài - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội đã có Thư thăm hỏi gửi Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân tỉnh Nghệ An.
Xã Xuân Mai thăm, tặng quà người có công với cách mạng và gia đình chính sách tiêu biểu

Xã Xuân Mai thăm, tặng quà người có công với cách mạng và gia đình chính sách tiêu biểu

Xã Xuân Mai vừa tổ chức 4 đoàn thăm, tặng quà 12 người có công với cách mạng và gia đình chính sách tiêu biểu nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025).
Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài thăm hỏi các thương binh, gia đình liệt sĩ

Bí thư Thành ủy Hà Nội Bùi Thị Minh Hoài thăm hỏi các thương binh, gia đình liệt sĩ

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), chiều 24/7, đồng chí Bùi Thị Minh Hoài - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội đã đi thăm, tặng quà một số thương binh, gia đình liệt sĩ trên địa bàn Thành phố.
Thành phố Hà Nội hỗ trợ tỉnh Nghệ An 5 tỷ đồng để khắc phục hậu quả của cơn bão Wipha

Thành phố Hà Nội hỗ trợ tỉnh Nghệ An 5 tỷ đồng để khắc phục hậu quả của cơn bão Wipha

Trước những ảnh hưởng của cơn bão số 3 (Wipha) đối với Nhân dân tỉnh Nghệ An, thành phố Hà Nội đã quyết định hỗ trợ 5 tỷ đồng để các hộ dân trên địa bàn tỉnh khắc phục khó khăn, ổn định cuộc sống.
Phường Chương Mỹ thăm, tặng quà các gia đình chính sách

Phường Chương Mỹ thăm, tặng quà các gia đình chính sách

Nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), phường Chương Mỹ đã tổ chức các đoàn công tác đến thăm hỏi, động viên và trao quà tới các gia đình chính sách, thân nhân liệt sĩ, thương binh, bệnh binh và Mẹ Việt Nam Anh hùng trên địa bàn.
Quốc Oai tổ chức chuỗi hoạt động tri ân ý nghĩa dịp 27/7

Quốc Oai tổ chức chuỗi hoạt động tri ân ý nghĩa dịp 27/7

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Quốc Oai, đã tổ chức chuỗi hoạt động ý nghĩa với chủ đề "Uống nước nhớ nguồn - Đền ơn đáp nghĩa".
Định hình động lực phát triển mới, nâng tầm Thủ đô hội nhập và bền vững

Định hình động lực phát triển mới, nâng tầm Thủ đô hội nhập và bền vững

Dự thảo Báo cáo chính trị Đại hội XVIII Đảng bộ Hà Nội đề ra định hướng phát triển Thủ đô thành trung tâm tài chính, thương mại, du lịch hiện đại, xanh và bền vững. Tuy nhiên, để hiện thực hóa, cần thêm giải pháp cụ thể, khả thi và mang tính đột phá.
Người dân Đoài Phương hài lòng với dịch vụ hành chính công

Người dân Đoài Phương hài lòng với dịch vụ hành chính công

Sau gần một tháng vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, người dân khi đến làm việc tại xã Đoài Phương đều được phục vụ hài lòng.
Phát huy vai trò của nông thôn trong chiến lược phát triển Thủ đô hiện đại

Phát huy vai trò của nông thôn trong chiến lược phát triển Thủ đô hiện đại

Dự thảo Báo cáo chính trị trình Đại hội Đảng bộ Thành phố Hà Nội lần thứ XVIII đã xác lập một bước tiến quan trọng trong tư duy, coi nông thôn không chỉ là “hậu cần đô thị” mà còn là không gian sinh thái - văn hóa - kinh tế đặc thù, góp phần quan trọng trong quá trình phát triển Thủ đô hiện đại, bền vững và giàu bản sắc.
Xem thêm
Phiên bản di động