Tây Hồ nỗ lực cải cách hành chính, tạo sự hài lòng cho người dân
Đẩy mạnh cải cách hành chính, quận Tây Hồ thực hiện công khai các quy định về thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; đảm bảo thực hiện cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông”, nghiêm túc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; phòng, tránh việc sách nhiễu, gây phiền hà cho nhân dân.
![]() |
Người dân đánh giá cao mức độ hài lòng về sự phục vụ hành chính tại Bộ phận Một cửa. |
Bộ phận Một cửa quận và 100% Bộ phận Một cửa các phường đã hoàn thành việc triển khai thực hiện Đề án Mô hình Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính hiện đại trên địa bàn quận. Người dân đánh giá cao mức độ hài lòng về sự phục vụ hành chính tại Bộ phận Một cửa (2.655 ý kiến của người dân đánh giá hài lòng).
Tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp quận hiện nay là 331 thủ tục hành chính; Ủy ban nhân dân quận đã ban hành 4 Kế hoạch, 6 văn bản chỉ đạo các nhiệm vụ về giải quyết thủ tục hành chính; đơn giản hoá thủ tục hành chính; xây dựng quy trình giải quyết công việc nội bộ, nội bộ liên thông.
Quận xây dựng và triển khai kế hoạch phát động phong trào thi đua “Sáng kiến, sáng tạo” trong công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận, nhiều mô hình, giải pháp mới đã được đăng ký; công tác rà soát, niêm yết công khai thủ tục hành chính được thực hiện đảm bảo đúng quy định. Công tác rà soát, niêm yết công khai thủ tục hành chính được thực hiện đảm bảo đúng quy định. 100% các hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn.
Trong Quý I năm 2024, tại quận Tây Hồ, 100% các hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết trước và đúng hạn (1.400 hồ sơ cấp quận, 3.382 hồ sơ cấp phường); trong đó hồ sơ được tiếp nhận qua hình thức trực tuyến 1.145 hồ sơ cấp quận (82%), 2.167 hồ sơ cấp phường (64%).
Quận tiếp tục khai thác, sử dụng hiệu quả Hệ thống quản lý văn bản và điều hành thành phố và Hệ thống thông tin và giải quyết thủ tục hành chính Thành phố. Từ 1/1/2024 đến nay đã cấp 112 chữ ký số chuyên dùng Chính phủ cho cá nhân, 2 chữ ký số chuyên dùng cho tổ chức; đảm bảo kỹ thuật phục vụ trên 30 cuộc họp giao ban trực tuyến do Thành phố chủ trì.
Cùng đó, quận Tây Hồ đảm bảo tiến độ các hạng mục dự án công nghệ thông tin như: Chuyển đổi IPv6, Đánh giá phê duyệt cấp độ an toàn thông tin và xây dựng hệ thống giám sát cảnh báo an toàn thông tin mạng theo mô hình “4 lớp” cho hệ thống thông tin Ủy ban nhân dân quận và 8 phường; ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ Đề án chuyển đổi số của quận Tây Hồ; số hóa kết quả thủ tục hành chính; nâng cấp hạ tầng mạng tại Ủy ban nhân dân quận và 8 phường.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem

Phường Tây Tựu tặng quà gia đình chính sách, người có công với cách mạng

Tổ chức thành công Đại hội Chi bộ Cơ quan Ủy ban MTTQ Việt Nam phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám lần thứ I

Đảng bộ phường Hoàn Kiếm tổ chức Đại hội lần thứ I

Lực đẩy dòng vốn mới cho thị trường chứng khoán

Nhiều trường đại học công bố điểm sàn, mở rộng xét tuyển bằng chứng chỉ quốc tế

Tăng lương tối thiểu nhưng không cắt giảm các chế độ hiện hành của người lao động

Quyết tâm đổi mới vì sự phát triển bền vững
Tin khác

Phường Tây Tựu tặng quà gia đình chính sách, người có công với cách mạng
Nhịp sống Thủ đô 23/07/2025 11:59

Quyết tâm đổi mới vì sự phát triển bền vững
Nhịp sống Thủ đô 23/07/2025 09:24

Hà Nội yêu cầu giải ngân đầu tư công theo tinh thần “6 rõ”
Chỉ đạo - Điều hành 23/07/2025 08:00

Tạo động lực đưa Thủ đô phát triển bền vững
Nhịp sống Thủ đô 22/07/2025 22:31

Lãnh đạo xã Gia Lâm kiểm tra công tác phòng, chống lụt bão trên địa bàn
Nhịp sống Thủ đô 22/07/2025 22:29

Phường Đông Ngạc: Nhiều hoạt động tri ân người có công
Tôi yêu Hà Nội 22/07/2025 21:21

Kiên quyết xóa chợ cóc, chợ tạm trên địa bàn Thủ đô
Chỉ đạo - Điều hành 22/07/2025 21:16

Xã Suối Hai cải tạo, nâng cấp Tỉnh lộ 414: Mở đường để đưa du lịch sinh thái cất cánh
Nhịp sống Thủ đô 22/07/2025 17:11

Phường Tây Mỗ: Thăm, tặng quà các gia đình chính sách tiêu biểu
Nhịp sống Thủ đô 22/07/2025 16:50

Lãnh đạo phường Xuân Đỉnh thăm và tặng quà người có công, gia đình chính sách
Nhịp sống Thủ đô 22/07/2025 16:45