--> -->

Dấu ấn chuyển đổi số ngành Du lịch

Hiện các điểm tham quan, bảo tàng, khu di tích trên địa bàn Thủ đô đang tích cực đổi mới phương thức bán và soát vé tham quan thông qua hệ thống vé điện tử. Trước yêu cầu cấp thiết của chuyển đổi số trong ngành Du lịch, đây được xem như một giải pháp mới tạo thuận lợi cho cả 3 bên: Khách du lịch, doanh nghiệp lữ hành và Ban Quản lý điểm đến.
Chuyển đổi số chất lượng du lịch Thủ đô bứt phá Hà Nội kiểm tra cải cách hành chính, chuyển đổi số tại 16 đơn vị

Cuối tháng 4 vừa qua, Bảo tàng Lịch sử quốc gia đã chính thức khai trương Hệ thống vé điện tử “Trực tuyến - Liên thông - Đa phương thức”. Ông Nguyễn Văn Đoàn, Giám đốc Bảo tàng Lịch sử quốc gia cho biết, với sự hỗ trợ của Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam), hệ thống vé điện tử “Trực tuyến - Liên thông - Đa phương thức” lần đầu tiên được triển khai tại Bảo tàng, đánh dấu bước đi mới trong nỗ lực chuyển đổi số của Bảo tàng.

Đây là giải pháp mới, hoàn toàn khác biệt và vượt trội so với các hệ thống vé điện tử đang được sử dụng trên thị trường. Hệ thống ưu việt này không chỉ hỗ trợ Bảo tàng đổi mới phương thức quản trị hệ thống vé tham quan từ khâu bán vé, kiểm soát vé, báo cáo thống kê vé theo hướng khoa học, thuận tiện, cải thiện chất lượng phục vụ, thu hút khách tham quan mà còn mang đến nhiều tiện ích, giúp nâng cao trải nghiệm cho du khách.

Dấu ấn chuyển đổi số ngành Du lịch
Khách tham quan mua vé trên ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” để vào Bảo tàng Lịch sử quốc gia.

Là đơn vị trực tiếp hỗ trợ triển khai áp dụng Hệ thống vé điện tử “Trực tuyến - Liên thông - Đa phương thức” tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, ông Hoàng Quốc Hòa - Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) cho biết, đây là giải pháp mới, hoàn toàn khác biệt và vượt trội với các hệ thống vé điện tử đang được giới thiệu trên thị trường, nhằm hỗ trợ các điểm du lịch đổi mới phương thức quản trị hệ thống vé tham quan, từ khâu bán vé, kiểm soát vé, báo cáo thống kê vé theo hướng khoa học, thuận tiện. Sự khác biệt này thể hiện thông qua 3 từ khóa quan trọng của hệ thống là “Trực tuyến”, “Liên thông” và "Đa phương thức”.

Trong đó, “Trực tuyến” là tính năng hỗ trợ du khách, công ty lữ hành, hướng dẫn viên đặt mua vé trực tuyến thông qua ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”.“Liên thông”: Hỗ trợ các điểm du lịch liên kết bán vé tham quan liên tuyến, mua vé một lần ở một điểm và sử dụng ở nhiều điểm; hướng tới liên thông giữa các dịch vụ du lịch, vận tải, y tế, ngân hàng… “Đa phương thức”: Du khách có thể sử dụng một trong 3 phương thức khác nhau để sử dụng vé vào cửa: Vé điện tử in tại quầy; vé tích hợp trên ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”; vé tích hợp trên Thẻ Việt - Thẻ du lịch thông minh. Bên cạnh đó, với tính năng vé tập thể, vé đoàn cho phép khách đi theo đoàn có thể sử dụng 1 vé duy nhất cho tất cả thành viên, thay vì mỗi người một vé như phương thức truyền thống.

Với những tiện ích nổi trội này, hệ thống vé điện tử mang lại những lợi ích thiết thực và hiệu quả cao. Tạo thuận lợi cho khách đến tham quan, giảm thời gian chờ đợi, xếp hàng, thúc đẩy giao dịch không dùng tiền mặt; tăng tính chủ động cho các doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên trong việc đưa khách đến tham quan; loại bỏ vé giấy kiểu truyền thống, góp phần tiết kiệm chi phí, giảm rác thải, bảo vệ môi trường. Đối với ban quản lý điểm đến, hệ thống vé điện tử là công cụ hữu hiệu để kiểm soát, nắm bắt nhu cầu, hành vi, xu hướng của các đối tượng khách khác nhau; đồng thời tăng tính liên kết giữa các điểm đến, dịch vụ công cộng, mang lại trải nghiệm toàn trình cho du khách.

“Cùng với Bảo tàng Lịch sử quốc gia, hiện nay, Trung tâm Thông tin du lịch đã hỗ trợ triển khai áp dụng hệ thống vé điện tử tại các điểm đến trên địa bàn Hà Nội. Đó là, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, di tích mang tính biểu tượng văn hóa của Thủ đô ngàn năm văn hiến và là điểm đến hàng đầu thu hút hàng triệu du khách mỗi năm. Khu di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ Chủ tịch, di tích linh thiêng chứa đựng những giá trị nhân văn cao cả, là nơi sống và làm việc của vị lãnh tụ vĩ đại Chủ tịch Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, còn có Đền Quán Thánh - một di tích thuộc “Thăng Long tứ trấn” của đất kinh kỳ xưa hay Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam, nơi lưu giữ và phát huy kho tàng di sản đồ sộ và quý báu về nền mỹ thuật Việt Nam xuyên suốt chiều dài lịch sử.Qua thực tiễn đã chứng minh được hiệu quả hoạt động vượt trội, mang lại rất nhiều tiện ích cho du khách, doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên và Ban quản lý điểm đến” - ông Hoàng Quốc Hòa chia sẻ thêm.

Trong quá trình hoạt động, hệ thống vé điện tử đã thể hiện được sự ưu việt, nhận được sự đánh giá cao của Ban quản lý các di tích và du khách. Tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám, các du khách khi đến với nơi đây đều đánh giá cao hệ thống vé điện tử bởi sự thuận tiện, nhanh chóng, hiện đại, đã giải quyết được sự ùn tắc trong khâu bán và soát vé, nhất là từ khi triển khai bán vé trực tuyến. Đặc biệt, du khách cũng đánh giá rất cao tính thân thiện với môi trường của vé điện tử, qua đó góp phần bảo vệ môi trường.

Ông Lê Xuân Kiêu - Giám đốc Trung tâm Hoạt động Văn hóa Khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám cho biết, thời gian qua khu di tích đã có nhiều nỗ lực đổi mới sáng tạo, quyết tâm đổi mới công tác quản lý vé tham quan thông qua chuyển đổi số. Đây chính là sự đổi mới từ vé truyền thống sang vé điện tử, du khách được trải nghiệm một hệ thống hiện đại, mới mẻ, nhanh chóng, thuận tiện. Nỗ lực này nhằm thực hiện Nghị quyết 82 của Chính phủ đã giao nhiệm vụ cho Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đẩy nhanh chuyển đổi số trong ngành du lịch, xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, kinh doanh dịch vụ du lịch và nâng cao trải nghiệm du khách.

Phương Bùi

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Trực thăng Trung đoàn Không quân 916 bay vào Nghệ An cứu trợ vùng lũ

Trực thăng Trung đoàn Không quân 916 bay vào Nghệ An cứu trợ vùng lũ

Sáng 24/7, Trung đoàn Không quân 916 (Sư đoàn Không quân 371) đã nhanh chóng triển khai tổ bay mang theo các phương tiện cứu hộ, cứu nạn và hàng hóa vào miền Trung thực hiện nhiệm vụ chống lũ.
Trước 31/10: Bộ Nội vụ phải sửa đổi, bổ sung xong các quy định về chính sách tiền lương, phụ cấp mới

Trước 31/10: Bộ Nội vụ phải sửa đổi, bổ sung xong các quy định về chính sách tiền lương, phụ cấp mới

Trước ngày 31/10, Bộ Nội vụ sửa đổi, bổ sung các quy định về chính sách tiền lương, phụ cấp với cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách ở cấp xã, tổ dân phố.
“Dịu dàng màu nắng” tập 38: Bí mật phơi bày, Lan Anh sững sờ đối mặt sự thật cay đắng

“Dịu dàng màu nắng” tập 38: Bí mật phơi bày, Lan Anh sững sờ đối mặt sự thật cay đắng

Tập 38 của “Dịu dàng màu nắng” tiếp tục đưa khán giả đến những cung bậc cảm xúc sâu sắc khi bí mật chôn giấu bấy lâu của Nam bị phanh phui, đẩy mối quan hệ giữa Lan Anh và Xuân Bắc vào một khúc quanh đầy giằng xé.
Giá xăng dầu hôm nay (24/7): Giá dầu thế giới tiếp tục giảm

Giá xăng dầu hôm nay (24/7): Giá dầu thế giới tiếp tục giảm

Hôm nay (24/7), giá dầu thế giới tiếp tục giảm trong phiên thứ tư liên tiếp, trong bối cảnh các nhà đầu tư theo dõi sát sao diễn biến của các cuộc đàm phán thương mại, bao gồm cả thỏa thuận thuế quan giữa Mỹ và Nhật Bản, trước khi dữ liệu dự trữ dầu thô của Mỹ được công bố. Cụ thể, giá dầu Brent ở mốc 68,19 USD/thùng, giảm 0,61%, giá dầu WTI ở mốc 64,91 USD/thùng, giảm 0,63%
Tập trung khắc phục hậu quả bão số 3 và mưa lũ

Tập trung khắc phục hậu quả bão số 3 và mưa lũ

Để nhanh chóng khắc phục hậu quả bão số 3 và mưa lũ, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố (bị ảnh hưởng do đợt bão, mưa lũ vừa qua) tập trung triển khai các biện pháp cần thiết để giảm thiệt hại, khôi phục sản xuất nông nghiệp, kịp thời tiêu úng, chống ngập bảo vệ diện tích lúa mới cấy, hoa màu và cây trồng có giá trị kinh tế cao.
Việt Nam đoạt 1 Huy chương Vàng, 4 Huy chương Bạc tại Olympic Vật lí Quốc tế

Việt Nam đoạt 1 Huy chương Vàng, 4 Huy chương Bạc tại Olympic Vật lí Quốc tế

Bộ Giáo dục Đào tạo (GDĐT) vừa thông tin về kết quả chính thức của đội tuyển quốc gia Việt Nam dự thi Olympic Vật lí Quốc tế (IPhO) năm 2025 được tổ chức tại nước Cộng hòa Pháp. Theo đó, Đội tuyển quốc gia Việt Nam có 5 học sinh dự thi và tất cả học sinh đều đoạt Huy chương với 01 Huy chương Vàng, 04 Huy chương Bạc.
Đại lộ tỷ đô Tây Thăng Long: Cơ hội nào cho nhà đầu tư đón sóng hạ tầng?

Đại lộ tỷ đô Tây Thăng Long: Cơ hội nào cho nhà đầu tư đón sóng hạ tầng?

Khi đại lộ Tây Thăng Long hoàn thiện, không chỉ là một tuyến giao thông chiến lược của Thủ đô, đây còn được xem là đòn bẩy quan trọng giúp giá bất động sản dọc hành lang phát triển mới tăng tốc, mở ra biên lợi nhuận hấp dẫn cho những nhà đầu tư nhanh nhạy.

Tin khác

Hà Nội triển khai tính năng lấy số thứ tự trực tuyến trên Ứng dụng iHanoi

Hà Nội triển khai tính năng lấy số thứ tự trực tuyến trên Ứng dụng iHanoi

Thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Thành phố Hà Nội tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức triển khai tính năng lấy số thứ tự trực tuyến và đặt lịch hẹn qua Ứng dụng iHanoi từ ngày 21/7/2025 tại tất cả các Chi nhánh. Tính năng này giúp người dân dễ dàng đăng ký số thứ tự tại nhà, tiết kiệm thời gian chờ đợi và chủ động lịch trình cá nhân khi đến làm thủ tục hành chính.
Việt Nam nằm trong top 10 thế giới về Chỉ số AI năm 2025

Việt Nam nằm trong top 10 thế giới về Chỉ số AI năm 2025

Việt Nam xếp thứ 6 trong tổng số 40 quốc gia và vùng lãnh thổ trên Bảng Chỉ số AI Thế giới năm 2025, với 59,2 điểm, vượt nhiều nước phát triển như Mỹ, Nhật Bản, Đức.
Camera AI tuần tra 24/7: Cảnh sát giao thông không cần ra đường chặn bắt, nộp phạt online tại nhà

Camera AI tuần tra 24/7: Cảnh sát giao thông không cần ra đường chặn bắt, nộp phạt online tại nhà

Trung tâm thông tin chỉ huy của Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) Bộ Công an chính thức hoạt động 24/24 giờ với công nghệ AI hiện đại, tự động phát hiện vi phạm và gửi thông báo trong 2 tiếng. Thay vì tuần tra thủ công, CSGT giờ đây sẽ "tuần tra" trên môi trường điện tử, hướng tới mục tiêu người dân có thể nộp phạt vi phạm giao thông ngay tại nhà, góp phần hình thành văn hóa giao thông công bằng, minh bạch.
Cập nhật giấy phép lái xe lên VNeID nhanh gọn, tránh rủi ro lừa đảo

Cập nhật giấy phép lái xe lên VNeID nhanh gọn, tránh rủi ro lừa đảo

Giấy phép lái xe (GPLX) trên ứng dụng VNeID đang dần thay thế thẻ vật lý, mang lại sự tiện lợi vượt trội. Cảnh sát giao thông hướng dẫn chi tiết từng bước tích hợp GPLX lên VNeID, giải đáp các thắc mắc thường gặp, đặc biệt cảnh báo những chiêu trò lừa đảo tinh vi mà người dân cần cảnh giác.
Infographic: Hướng dẫn chuyển quyền sở hữu xe online đơn giản, nhanh chóng với VNeID

Infographic: Hướng dẫn chuyển quyền sở hữu xe online đơn giản, nhanh chóng với VNeID

Người dân có nhu cầu sang tên xe máy, ô tô có thể thực hiện quy trình chuyển quyền sở hữu xe trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
Chuyển đổi số góp phần xây dựng hệ thống y tế và an sinh xã hội hiện đại, minh bạch

Chuyển đổi số góp phần xây dựng hệ thống y tế và an sinh xã hội hiện đại, minh bạch

Với sự phối hợp chặt chẽ giữa Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam và các bộ, ngành liên quan, đặc biệt là Bộ Công an, từ đầu năm đến nay, hàng loạt giải pháp công nghệ đã được triển khai hiệu quả; từ việc tích hợp thông tin sổ BHXH lên ứng dụng VNeID, cho phép đăng nhập VssID bằng tài khoản VNeID, đến việc khám chữa bệnh bảo hiểm y tế bằng Căn cước công dân (CCCD) gắn chip, triển khai sổ sức khỏe điện tử… qua đó góp phần xây dựng một hệ thống y tế và an sinh xã hội hiện đại, minh bạch và thân thiện hơn với người dân.
Hà Nội hỗ trợ hình thành doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo

Hà Nội hỗ trợ hình thành doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo

Tại Kỳ họp thứ 25, Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Hà Nội đã xem xét thông qua Nghị quyết quy định một số nội dung chi và mức chi đặc thù hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2026 - 2030.
BIDV đồng hành cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia

BIDV đồng hành cùng Trung tâm Dữ liệu quốc gia

Ngày 1/7/2025, tại Hà Nội, Trung tâm Dữ liệu quốc gia (TTDLQG) - Bộ Công an đã tổ chức Lễ phát động Triển khai Luật Dữ liệu cùng các văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành với sự tham gia của các đơn vị nghiệp vụ liên quan, các cơ quan nhà nước và một số doanh nghiệp, tổ chức tài chính.
Phát động Giải báo chí về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2025

Phát động Giải báo chí về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2025

Thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN), Trung tâm Truyền thông KH&CN, Cơ quan thường trực Giải thưởng chính thức phát động Giải thưởng báo chí về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số năm 2025. Thời gian tiếp nhận tác phẩm bắt đầu từ ngày 25/6 đến hết ngày 15/11/2025.
Kỷ nguyên báo chí dữ liệu

Kỷ nguyên báo chí dữ liệu

Kỷ nguyên số mở ra những thách thức chưa từng có nhưng cũng đem đến cơ hội vàng để báo chí chuyển mình. Dữ liệu lớn và cá nhân hóa nội dung chính là “chìa khóa” tương lai của báo chí, mở đường cho các mô hình truyền thông mới, nơi báo chí không chỉ đưa tin mà còn phục vụ thông tin như một dịch vụ thiết yếu phù hợp với từng cá nhân.
Xem thêm
Phiên bản di động