Bài toán khó về chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản

Tại Hội nghị Xúc tiến chuyển đổi số cho thị trường bất động sản Việt Nam, ông Nguyễn Văn Đính - Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam, cho rằng, công nghệ số và chuyển đổi số giờ không còn là nhu cầu, sự lựa chọn mà là yếu tố bắt buộc để giúp doanh nghiệp vượt qua những khó khăn trong bối cảnh hiện nay. Đồng thời, là cơ sở để xây dựng và phát triển thị trường bất động sản chuyên nghiệp, lành mạnh và bền vững.

Tuy nhiên, hiện nay, ứng dụng và phát triển công nghệ, ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh bất động sản nhưng vẫn chưa tương xứng với các ngành nghề khác. Ông Đính cho rằng cần sớm mã hóa bất động sản để theo dõi biến động trên thị trường. Cùng với đó, trong phạm vi ngành nghề, cần mã hóa đến các sàn giao dịch và từng nhà môi giới. Từ đó sẽ giúp việc quản lý của nhà nước tốt hơn, hiệu quả hơn và qua đó, chuyển đổi số của các doanh nghiệp, đơn vị tham gia cũng thuận lợi hơn.

(Ảnh minh họa: BT)

Các chuyên gia cho rằng, chuyển đổi số trong lĩnh vực bất động sản còn chậm là do nguyên nhân công nghệ phức tạp, dữ liệu chưa tốt, các nhà cung cấp phần mềm chưa đáp ứng được nhu cầu… Bên cạnh đó còn do lãnh đạo các đơn vị tham gia lĩnh vực này vẫn chưa nhận thức rõ về tầm quan trọng của chuyển đổi số.

Ông Bùi Văn Doanh - Viện trưởng Viện Nghiên cứu Bất động sản Việt Nam, cho rằng bất động sản là tài sản lớn, người mua đến tận nơi tìm hiểu còn khó đưa ra quyết định, huống chi là chỉ xem thông tin trên mạng internet. Do đó, muốn chuyển đổi số thành công phải là cả quá trình. Hệ sinh thái công nghệ cho bất động sản là rất cần thiết và không thể thiếu để đi theo xu thế phát triển bền vững.

Tuy nhiên, những nhà cung cấp phải tạo được niềm tin cho khách hàng, đồng thời, phải có giải pháp để góp phần thay đổi dần nhận thức của các chủ thể về vai trò của các ứng dụng công nghệ. Trước hết, phải cho khách hàng hiểu rõ được các sản phẩm của mình. Thứ hai là phải đóng vai trò dẫn dắt thị trường, đảm bảo quan hệ giữa nhà cung cấp và các doanh nghiệp bất động sản, các sàn môi giới.

Cũng bàn về thực trạng trên, ông Nguyễn Mạnh Hà - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Bất động sản Việt Nam, cho rằng chuyển đổi số tại thị trường bất động sản Việt Nam còn chậm bởi các chủ thể tham gia thị trường bất động sản hiện nay không phải ai cũng nhận thức về công nghệ một cách đầy đủ. Đơn cử như việc xây dựng một công trình, nhà ở, dự án, việc chuyển đổi số mới chỉ dừng lại ở việc tiết kiệm năng lượng, ứng dụng vật liệu xanh chứ chưa ứng dụng được những công nghệ cao hơn trong quá trình đầu tư, phát triển, vận hành.

Là đơn vị sớm áp dụng chuyển đổi số, ông Nguyễn Công Chính - Giám đốc Công nghệ, Trưởng Ban Chuyển đổi số Công ty Địa ốc Đất Xanh Miền Bắc, cũng thừa nhận công cuộc chuyển đổi số đối với doanh nghiệp khá vất vả. Đất Xanh Miền Bắc bắt đầu công tác chuyển đổi số từ năm 2017 từ khi vẫn nhiều chủ đầu tư còn dùng công cụ thô sơ như excel để quản lý bán hàng. Tuy đã trải qua 5 năm nhưng Đất Xanh Miền Bắc mới đi được khoảng 1/3 quãng đường do nhiều nguyên nhân.

Theo ông Chính, có 3 nguyên nhân khách quan. Thứ nhất, do đặc thù của ngành môi giới, khách hàng không thích thanh toán qua ngân hàng, phần lớn đều thanh toán tiền mặt. Thứ hai, giá trị giao dịch khá lớn, phí thanh toán online rất cao, thấp nhất cũng chiếm 0,6%/ giao dịch. Thứ ba, chỉ Bộ Tài nguyên và Môi trường quản lý sổ đỏ, sổ hồng cấp cho chủ sở hữu mới có đủ cơ sở triển khai giải pháp quản lý tài sản, số hóa trong công tác quản lý tài sản, doanh nghiệp không thể làm được điều này.

Còn nguyên nhân chủ quan là do nghề môi giới bất động sản gần đây có sự dịch chuyển rất nhiều, đặc biệt trong thời gian Covid-19 diễn ra, ngành bất động sản đón nhận nhiều nhân sự từ ngành khác sang làm môi giới. Hầu hết sau một vài tháng thử việc không được thì nghỉ, những người mới vào lại tiếp tục đào tạo lại từ đầu khiến cho việc áp dụng công nghệ vô cùng khó khăn.

Một số chuyên gia cho rằng, yếu tố quan trọng trong chuyển đổi số là việc tiếp cận các chủ trương, chính sách. Vì vậy, cần phải có sự vào cuộc của hệ thống doanh nghiệp chính quyền, sự hỗ trợ từ phía cơ quan nhà nước.

Bảo Thoa