-->

VNPT, MobiFone và Viettel đảm nhận vai trò Đại lý Dịch vụ công trực tuyến ở Hà Nội

94 Đại lý Dịch vụ công trực tuyến của 3 nhà mạng viễn thông: VNPT, MobiFone và Viettel vừa được Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội phê duyệt đưa vào hoạt động.
Ưu tiên ứng dụng môi trường điện tử cho hoạt động cấp, đổi giấy phép lái xe Hà Nội triển khai thủ tục hộ chiếu phổ thông trực tuyến tại 118 Đại lý Dịch vụ công trực tuyến Hà Nội nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến

Vừa qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã thí điểm mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến, bước đầu đạt được thành công nhất định. Mô hình giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm bớt thủ tục hành chính rườm rà; tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp; góp phần hiện thực hóa mục tiêu đưa dịch vụ công đến với người dân cả nước.

Để tiếp tục phục vụ người dân Thủ đô hiệu quả hơn, Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội đã phê duyệt danh sách 94 cửa hàng Đại lý Dịch vụ công trực tuyến của 3 nhà mạng viễn thông lớn nhất Việt Nam.

Phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, MobiFone đã đưa 18 cửa hàng giao dịch của Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 1 (bao gồm cả nội và ngoại thành Hà Nội, thuộc Tổng công ty Viễn thông MobiFone), trở thành điểm hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến. Tại đây, người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện ngay trên hệ thống của MobiFone. Tương tự, VNPT phối hợp với 50 cửa hàng.

VNPT, MobiFone và Viettel đảm nhận vai trò Đại lý Dịch vụ công trực tuyến ở Hà Nội
Với mạng lưới rộng khắp, năng lực vận hành chuyên nghiệp và hệ thống công nghệ hiện đại, Viettel Post sẵn sàng mở rộng mô hình này không chỉ tại Hà Nội mà còn hướng tới triển khai trên toàn quốc.

Viettel Post - một đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) phối hợp cùng Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội khai trương 12 đại lý dịch vụ công trực tuyến tại 12 bưu cục trên địa bàn thành phố. Đây là bước đi quan trọng trong việc mở rộng kênh cung cấp dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện hơn.

Giai đoạn đầu, mô hình được triển khai tại 11 quận, huyện của Hà Nội, trong đó có các khu vực trung tâm như Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, cùng các địa bàn có nhu cầu cao nhưng còn hạn chế trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến như Long Biên, Hà Đông, Thanh Trì.

Tại các đại lý dịch vụ công đặt tại bưu cục Viettel Post, người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính như đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hà Nội, nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi hồ sơ giấy đối với các trường hợp chưa đáp ứng điều kiện số hóa. Kết quả giải quyết thủ tục có thể được nhận trực tiếp tại đại lý hoặc chuyển phát qua dịch vụ bưu chính, đảm bảo linh hoạt theo nhu cầu thực tế.

Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội, nhấn mạnh: “Việc hợp tác với Viettel Post - đơn vị tiên phong trong chuyển đổi số và logistics - sẽ góp phần nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, giúp người dân tiếp cận các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn. Viettel Post sẽ trở thành cầu nối quan trọng, đưa các chủ trương, chính sách của Đảng, Chính phủ cũng như các tiện ích do chính quyền thành phố cung cấp đến gần hơn với người dân. Đặc biệt, tại những khu vực vùng sâu, vùng xa, nơi người dân còn gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ, mô hình này sẽ góp phần thu hẹp khoảng cách số, hướng đến một nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân”.

Cùng quan điểm, ông Đinh Thanh Sơn, Phó Tổng Giám đốc Viettel Post, khẳng định: “Viettel Post xác định sứ mệnh không chỉ dừng lại ở dịch vụ logistics mà còn hướng đến việc đồng hành cùng chính quyền trong quá trình chuyển đổi số quốc gia. Việc triển khai đại lý dịch vụ công trực tuyến là bước đi chiến lược, tận dụng thế mạnh về công nghệ, hạ tầng và đội ngũ nhân lực giàu kinh nghiệm của Viettel Post để đưa dịch vụ hành chính đến gần hơn với người dân. Viettel Post cam kết đầu tư lâu dài và đồng bộ, đảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cải thiện trải nghiệm của người dân trong giao dịch hành chính”.

Đại diện các nhà mạng viễn thông khác cũng cho biết, trước khi đi vào hoạt động, đội ngũ nhân viên đã trải qua nhiều lần tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trên môi trường điện tử tại các địa điểm Đại lý Dịch vụ công trực tuyến do Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội tổ chức, nhằm đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến hiện đại và tiện lợi nhất.

Vì vậy, người dân khi đến các đại lý dịch vụ công trực tuyến của 3 nhà mạng trên, sẽ được nhân viên hỗ trợ tận tâm, hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện nhiều thủ tục hành chính như: Đăng ký tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hà Nội; nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi hồ sơ giấy đối với các trường hợp chưa đáp ứng điều kiện số hóa... Kết quả giải quyết thủ tục có thể được nhận trực tiếp tại đại lý hoặc chuyển phát qua dịch vụ bưu chính, đảm bảo linh hoạt theo nhu cầu thực tế.

Việc nhân rộng mô hình Đại lý Dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, mà còn góp phần giảm tải áp lực cho hệ thống tiếp nhận hồ sơ tại các đơn vị thuộc Công an thành phố Hà Nội; đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu cấp hộ chiếu ngày càng tăng cao.

H.Phong

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Đảm bảo “5 rõ” trong tuyển sinh đầu cấp

Đảm bảo “5 rõ” trong tuyển sinh đầu cấp

Công tác tổ chức tuyển sinh vào các trường mầm non, lớp 1 và lớp 6 năm học 2025 - 2026 phải đúng quy chế, đảm bảo chính xác, an toàn, công bằng, nghiêm túc; hướng dẫn tuyển sinh đầy đủ, rõ ràng, công khai, tạo thuận lợi cho học sinh và cha mẹ học sinh.
Vi phạm Quy chế thi tốt nghiệp THPT, thí sinh bị xử lý như thế nào?

Vi phạm Quy chế thi tốt nghiệp THPT, thí sinh bị xử lý như thế nào?

Tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, thí sinh vi phạm Quy chế thi tốt nghiệp Trung học phổ thông (THPT) sẽ bị xử lý từ khiển trách, cảnh cáo, đình chỉ thi, trừ điểm bài thi, hủy kết quả thi hoặc thậm chí là xem xét truy cứu trách nhiệm hình sự.
Bruno Fernandes chói sáng, Man Utd dễ dàng đánh bại Leicester 3-0

Bruno Fernandes chói sáng, Man Utd dễ dàng đánh bại Leicester 3-0

Tiền vệ Bruno Fernandes tiếp tục thể hiện phong độ ấn tượng khi góp dấu giày trong cả 3 bàn thắng, giúp Man Utd giành chiến thắng thuyết phục 3-0 trước Leicester City trong khuôn khổ vòng 29 Ngoại hạng Anh.
Sự hồi sinh kỳ diệu của bệnh nhân 14 tuổi được ghép tim thành công

Sự hồi sinh kỳ diệu của bệnh nhân 14 tuổi được ghép tim thành công

Sau nhiều năm chiến đấu với bệnh suy tim, cậu bé Nguyễn Hữu Trường Thịnh (14 tuổi, ở Bình Thuận) đã được ghép tim thành công, đánh dấu một bước ngoặt kỳ diệu trong cuộc đời.
Barca ngược dòng kịch tính, đòi lại ngôi đầu La Liga từ Real Madrid

Barca ngược dòng kịch tính, đòi lại ngôi đầu La Liga từ Real Madrid

Trong trận đại chiến tại vòng 28 La Liga diễn ra rạng sáng 17/3, Barcelona đã tạo nên màn ngược dòng đầy cảm xúc khi đánh bại Atletico Madrid với tỷ số 4-2 ngay trên sân khách. Chiến thắng này không chỉ giúp Blaugrana giành lại ngôi đầu bảng từ tay Real Madrid mà còn thể hiện bản lĩnh tuyệt vời của đội bóng xứ Catalan.
Giá vàng thế giới đang quay trở lại ngưỡng 3.000 USD/ounce

Giá vàng thế giới đang quay trở lại ngưỡng 3.000 USD/ounce

Trên thị trường thế giới, vào lúc 9h sáng nay (theo giờ Việt Nam), giá vàng giao dịch quanh mức 2.992,3 USD/ounce. Quy đổi theo tỷ giá USD, vàng thế giới có giá khoảng 92,6 triệu đồng/lượng, chưa tính thuế, phí.
Hôm nay xét xử bà Nguyễn Thị Thanh Nhàn trong vụ án thứ năm

Hôm nay xét xử bà Nguyễn Thị Thanh Nhàn trong vụ án thứ năm

Hôm nay (17/3), Tòa án nhân dân thành phố Hà Nội sẽ mở phiên tòa hình sự sơ thẩm xét xử vụ án xảy ra tại Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT), trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông (trước đây).

Tin khác

Meta phát triển AI đọc suy nghĩ, biến tư duy thành văn bản hoàn chỉnh

Meta phát triển AI đọc suy nghĩ, biến tư duy thành văn bản hoàn chỉnh

Trong một bước tiến đột phá, các nhà khoa học tại Meta vừa công bố hai nghiên cứu mới, cho thấy khả năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) kết hợp với công nghệ quét não không xâm lấn để giải mã suy nghĩ con người và chuyển thành văn bản đánh máy.
Google ra mắt Gemma 3 - Mô hình AI “siêu nhẹ” tối ưu cho mọi thiết bị

Google ra mắt Gemma 3 - Mô hình AI “siêu nhẹ” tối ưu cho mọi thiết bị

Google vừa chính thức công bố Gemma 3, phiên bản mới nhất trong dòng mô hình AI mã nguồn mở, được thiết kế với hiệu suất mạnh mẽ nhưng yêu cầu phần cứng tối giản. Mô hình này hứa hẹn mang đến bước tiến vượt bậc trong lĩnh vực AI, với khả năng hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị, từ điện thoại di động đến máy trạm cao cấp.
Micron ra mắt SSD PCIe 6.0 đầu tiên trên thế giới: Tốc độ vượt xa SSD PCIe 5.0

Micron ra mắt SSD PCIe 6.0 đầu tiên trên thế giới: Tốc độ vượt xa SSD PCIe 5.0

Tại DesignCon 2025 – hội nghị thiết kế chip cao cấp diễn ra tại California, Micron đã hợp tác với Astera Labs để ra mắt và trình diễn SSD PCIe 6.0 đầu tiên trên thế giới. Sản phẩm mới không chỉ đánh dấu một cột mốc quan trọng trong ngành lưu trữ mà còn gây ấn tượng mạnh với tốc độ vượt trội, khiến những chiếc SSD PCIe 5.0 nhanh nhất hiện nay cũng phải "chào thua".
Google thử nghiệm tìm kiếm thuần AI với Gemini 2.0, giúp xử lý các câu hỏi phức tạp

Google thử nghiệm tìm kiếm thuần AI với Gemini 2.0, giúp xử lý các câu hỏi phức tạp

Mới đây, Google chính thức ra mắt phiên bản tìm kiếm thuần AI, loại bỏ 10 liên kết màu xanh truyền thống, thay thế bằng bản tóm tắt do AI tạo ra. Phiên bản mới được nâng cấp với Gemini 2.0, giúp xử lý các câu hỏi phức tạp hơn, đặc biệt trong các lĩnh vực mã hóa, toán nâng cao và truy vấn đa phương thức.
YouTube ra mắt gói Premium Lite: Lựa chọn mới cho trải nghiệm không quảng cáo

YouTube ra mắt gói Premium Lite: Lựa chọn mới cho trải nghiệm không quảng cáo

Ngày 5/3, YouTube chính thức ra mắt gói đăng ký Premium Lite tại Mỹ. Đây là gói dịch vụ dành cho những người dùng muốn xem video mà ít bị quảng cáo làm gián đoạn, nhưng không cần các tính năng cao cấp khác của YouTube Premium.
Asus ra mắt laptop AI siêu nhẹ: Hiệu suất mạnh mẽ, pin bền bỉ

Asus ra mắt laptop AI siêu nhẹ: Hiệu suất mạnh mẽ, pin bền bỉ

Asus vừa trình làng hai mẫu laptop AI siêu nhẹ Zenbook A14 (UX3407) và Zenbook 14 (UM3406), tích hợp vi xử lý Snapdragon X Series và Ryzen AI, kết hợp vật liệu Ceraluminum độc quyền giúp máy bền hơn, nhẹ hơn nhưng vẫn đảm bảo hiệu suất cao.
Google Maps nâng tầm trải nghiệm với tính năng đổi biểu tượng xe từ Waze

Google Maps nâng tầm trải nghiệm với tính năng đổi biểu tượng xe từ Waze

Kể từ khi Google mua lại Waze với giá 1,3 tỷ USD vào năm 2013, nhiều người đã kỳ vọng vào sự kết hợp giữa hai nền tảng bản đồ phổ biến nhất thế giới. Trong suốt những năm qua, Google Maps đã liên tục bổ sung các tính năng lấy cảm hứng từ Waze, giúp người dùng có trải nghiệm điều hướng và lái xe thông minh hơn.
Người dùng chuẩn bị tạm biệt Skype vào tháng 5 để "xài" phiên bản mới

Người dùng chuẩn bị tạm biệt Skype vào tháng 5 để "xài" phiên bản mới

Microsoft vừa thông báo sẽ ngừng hoạt động ứng dụng Skype vào tháng 5/2025, đánh dấu sự kết thúc của một trong những nền tảng gọi điện trực tuyến nổi tiếng nhất trong hai thập kỷ qua. Người dùng Skype sẽ được khuyến khích chuyển sang Microsoft Teams, dịch vụ giao tiếp đã được công ty tập trung phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây.
Google dịch được nâng cấp mạnh mẽ nhờ AI: Tinh chỉnh bản dịch theo ý muốn

Google dịch được nâng cấp mạnh mẽ nhờ AI: Tinh chỉnh bản dịch theo ý muốn

Google dịch – một trong những công cụ dịch thuật phổ biến nhất thế giới, sắp có một bản nâng cấp lớn với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ AI.
DeepSeek gấp rút ra mắt mô hình R2

DeepSeek gấp rút ra mắt mô hình R2

DeepSeek, công ty trí tuệ nhân tạo (AI) nổi bật đến từ Trung Quốc, đang nỗ lực đẩy nhanh tiến độ ra mắt mô hình R2, với mục tiêu tạo ra những đột phá mới và trực tiếp thách thức vị thế của OpenAI trên thị trường AI toàn cầu.
Xem thêm
Phiên bản di động