--> -->

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch

Nhằm đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động đáp ứng cho sự mở cửa toàn diện của ngành du lịch Việt Nam từ ngày 15/3, mới đây, Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp với Trường Cao đẳng du lịch Hà Nội tổ chức khai mạc Kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng năm 2022.
Du khách nước ngoài nhập cảnh Việt Nam cần lưu ý gì? Bất động sản du lịch: Kỳ vọng phục hồi khi mở cửa du lịch Chung tay tạo sức bật mới cho ngành du lịch Việt Nam

Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang dần bước vào giai đoạn khôi phục sau đại dịch Covid-19, ngành du lịch đòi hỏi sự hồi phục nhanh chóng của đội ngũ lao động. Bởi vậy, kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, nhằm triển khai kế hoạch hoạt động về đào tạo nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong ngành du lịch.

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch
Cần nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch để đáp ứng cho sự mở cửa toàn diện sau dịch Covid-19.

Theo ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, vấn đề quan trọng bậc nhất cần phải xây dựng là các tiêu chí nghề nghiệp nhất là nghiệp vụ buồng dành cho người lao động. Tuy nhiên, không thể áp đặt tiêu chuẩn châu Âu vào hệ thống du lịch có sẵn, đặc biệt đối với các lao động không chuyên.

“Do đó, chúng tôi chủ trương rằng, cần phải đưa ra những tiêu chí đơn giản, rõ ràng và dễ thực hiện… Chúng ta không ép người lao động phải tuân thủ một cách quá cứng nhắc, mà muốn rèn luyện ý thức của người lao động phải tuân thủ những quy định rõ ràng, rành mạch để tạo ra được một đội ngũ lao động nghiêm túc”, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho hay.

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch
Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình phát biểu tại buổi khai mạc.

Để đáp ứng một đội ngũ chuyên nghiệp cho sự mở cửa toàn diện của ngành du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã ban hành tiêu chí xếp hạng nghiệp vụ buồng trong năm 2021. Bộ tiêu chí nghiệp vụ buồng sẽ giúp cho người lao động trong ngành du lịch tự đánh giá trình độ của bản thân để hoàn thiện được kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ, từ đó, nâng cao được tính chuyên nghiệp và chất lượng trong phục vụ khách du lịch.

Trao đổi với Lao động Thủ đô, Chủ tịch Câu lạc bộ quản lý buồng Việt Nam Nguyễn Quang cho biết, mục tiêu của việc tổ chức kỳ thi là để đánh giá năng lực của người quản lý buồng hiện nay có đáp ứng được các tiêu chuẩn của Việt Nam hay không.

Thông qua việc đánh giá này để nhìn nhận nhân lực, năng lực quản lý buồng, giúp cho các cá nhân và doanh nghiệp có được thước đo đánh giá năng lực một cách chính thống. Từ đó triển khai kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực du lịch và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong ngành du lịch của Hiệp hội Du lịch Việt Nam.

Được biết, nội dung thi dựa vào Quyết định số 1385/QĐ-LĐTBXH của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ban hành ngày 31/8/2017 và Quyết định số 19/QĐ-HHDLVN ngày 30/3/2021 về Tiêu chuẩn và quy định tổ chức, quản lý hoạt động cấp chứng nhận xếp hạng đối với trưởng bộ phận, giám sát viên bộ phận buồng của Hiệp hội Du lịch Việt Nam. Do đó, các thí sinh phải trải qua vòng thi lý thuyết và xử lý tình huống.

Cuộc thi đã thu hút sự tham gia của nhiều thí sinh đến từ Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Vĩnh Phúc, Kiên Giang, Bắc Ninh; trong đó có 6 thí sinh dự thi bậc 3 - bậc cao nhất theo quy định tại Quyết định số 19/QĐ-HHDLVN.

Kỳ sát hạch được tổ chức theo các tiêu chuẩn trong một kỳ thi cụ thể. Từ đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng có cơ sở để đánh giá mức độ phù hợp của Bộ tiêu chuẩn đối với những người lao động và hoàn thiện Bộ tiêu chuẩn cũng như phương thức tổ chức các kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồn trong thời gian tới.

Quang Linh

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Hà Nội ghi nhận thêm 189 ca mắc sởi

Hà Nội ghi nhận thêm 189 ca mắc sởi

Theo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) Hà Nội, tuần qua, toàn Thành phố ghi nhận 189 trường hợp mắc sởi tại 28 quận, huyện, giảm 2 trường hợp so với tuần trước.
Làm rõ việc lộ, lọt thông tin dữ liệu cá nhân và ngăn chặn kịp thời

Làm rõ việc lộ, lọt thông tin dữ liệu cá nhân và ngăn chặn kịp thời

Đại biểu Nguyễn Minh Đức cho rằng, bài toán đặt ra là phải làm rõ việc lộ lọt thông tin dữ liệu cá nhân từ đâu và phải có giải pháp ngăn chặn kịp thời.
Học sinh Việt Nam giành 4 Huy chương tại Olympic Hóa học quốc tế Mendeleev

Học sinh Việt Nam giành 4 Huy chương tại Olympic Hóa học quốc tế Mendeleev

Thông tin từ Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT), tham dự kỳ thi Olympic Hóa học quốc tế Mendeleev lần thứ 59, 4/4 học sinh Việt Nam đều xuất sắc giành Huy chương với 2 Huy chương Vàng và 2 Huy chương Bạc.
Nhận định Futsal nữ Việt Nam và Nhật Bản, 10h00 ngày 13/5: Khát vọng lịch sử và cơ hội lịch sử

Nhận định Futsal nữ Việt Nam và Nhật Bản, 10h00 ngày 13/5: Khát vọng lịch sử và cơ hội lịch sử

Trận tứ kết Futsal nữ châu Á 2025 giữa đội tuyển futsal nữ Việt Nam và đội tuyển futsal nữ Nhật Bản vào lúc 10h00 ngày 13/5 là cơ hội lớn để đội tuyển nữ Việt Nam tạo nên lịch sử. Sau thành tích ấn tượng ở vòng bảng, đội bóng của HLV Nguyễn Đình Hoàng đang đứng trước ngưỡng cửa lịch sử với khả năng giành vé dự World Cup Futsal nữ 2025, nhưng thử thách phía trước là cực kỳ gian nan: đối thủ Nhật Bản, một đội bóng mạnh mẽ và giàu kinh nghiệm.
Phản hồi của Bộ Nội vụ về xem xét điều chỉnh lương công chức, viên chức trong năm 2025

Phản hồi của Bộ Nội vụ về xem xét điều chỉnh lương công chức, viên chức trong năm 2025

Bộ Nội vụ đã có thông tin phản hồi ý kiến của người lao động liên quan đến chế độ nâng bậc lương và kéo dài thời hạn nâng bậc lương của công chức, viên chức.
Công đoàn Trường THCS Hợp Thanh: Gắn kết, cống hiến và lan tỏa yêu thương

Công đoàn Trường THCS Hợp Thanh: Gắn kết, cống hiến và lan tỏa yêu thương

Với tinh thần đoàn kết, đổi mới và trách nhiệm, Công đoàn Trường Trung học cơ sở (THCS) Hợp Thanh (huyện Mỹ Đức, Hà Nội) đã và đang phát huy vai trò là điểm tựa tin cậy cho đội ngũ nhà giáo, là lực lượng đồng hành bền bỉ trong sự nghiệp “trồng người”. Năm học 2024 - 2025 khép lại bằng những dấu ấn đáng tự hào - minh chứng cho một tập thể đầy nhiệt huyết, tận tụy và nhân văn.
“Cha tôi người ở lại” tập 38: An thẳng thắn từ chối Nguyên, không muốn mối quan hệ của họ bị hiểu lầm

“Cha tôi người ở lại” tập 38: An thẳng thắn từ chối Nguyên, không muốn mối quan hệ của họ bị hiểu lầm

Trong tập 38 “Cha tôi người ở lại”, An (Nguyễn Hoàng Ngọc Huyền) đã mạnh mẽ từ chối mối quan hệ tình cảm với Nguyên (Trần Nghĩa), đề nghị anh giữ nguyên tình bạn trong sáng để không bị hiểu lầm. Cùng lúc, Huấn (Minh Tiệp) và bố (NSND Công Lý) có một cuộc trò chuyện đầy xúc động, giải tỏa những hiểu lầm trong suốt nhiều năm qua. Tập phim mang đến những khoảnh khắc cảm động và căng thẳng giữa các nhân vật.

Tin khác

Quận Hoàn Kiếm nâng tầm điểm đến du lịch trung tâm Thủ đô

Quận Hoàn Kiếm nâng tầm điểm đến du lịch trung tâm Thủ đô

Hội nghị "Nâng cấp chất lượng dịch vụ và kết nối điểm đến du lịch của quận Hoàn Kiếm với các doanh nghiệp lữ hành" với những đóng góp thiết thực từ các chuyên gia và doanh nghiệp sẽ là cơ sở quan trọng để quận Hoàn Kiếm tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng điểm đến du lịch, khẳng định vị thế "viên ngọc" của du lịch Thủ đô trong tương lai.
Hà Giang và Hội An nằm trong danh sách 44 điểm đến đẹp nhất hành tinh

Hà Giang và Hội An nằm trong danh sách 44 điểm đến đẹp nhất hành tinh

Tin vui từ tạp chí du lịch danh tiếng Time Out của Anh Quốc đã một lần nữa khẳng định sức hút kỳ diệu của Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới.
Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, ngành Du lịch đón khoảng 10,5 triệu lượt du khách

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, ngành Du lịch đón khoảng 10,5 triệu lượt du khách

Kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay chứng kiến du lịch bùng nổ với khoảng 10,5 triệu lượt khách, tăng hơn 31% so với cùng kỳ 2024.
Trong 5 ngày nghỉ lễ, lượng khách về Nghệ An tăng 123% so với năm 2024

Trong 5 ngày nghỉ lễ, lượng khách về Nghệ An tăng 123% so với năm 2024

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay thời tiết khá thuận lợi, vì vậy, các điểm đến ở Nghệ An thu hút một số lượng lớn du khách về tham quan, trải nghiệm.
Ngành du lịch TP.HCM “bội thu” dịp lễ 30/4 và 1/5

Ngành du lịch TP.HCM “bội thu” dịp lễ 30/4 và 1/5

Từ ngày 20/4 - 4/5/2025 (15 ngày), khách tham quan tại các khu điểm du lịch, vui chơi giải trí… của Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đạt khoảng 2,7 triệu lượt, khách quốc tế đến Thành phố đạt khoảng 355.000 lượt; qua đó đem về doanh thu cho Thành phố 15.707 tỷ đồng, trung bình mỗi ngày đạt hơn 1.000 tỷ đồng.
Sức hút du lịch Thủ đô: Nhìn từ con số ấn tượng trong dịp lễ 30/4

Sức hút du lịch Thủ đô: Nhìn từ con số ấn tượng trong dịp lễ 30/4

Dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm 2025 đã khép lại với nhiều kết quả tích cực cho ngành Du lịch Thủ đô. Với lượng khách tăng cao, doanh thu tăng trưởng mạnh, Hà Nội một lần nữa khẳng định vị thế là một trong những trung tâm du lịch hàng đầu của cả nước.
Hà Nội - Điểm đến hấp dẫn với chuỗi sự kiện đặc sắc dịp lễ 30/4 - 1/5

Hà Nội - Điểm đến hấp dẫn với chuỗi sự kiện đặc sắc dịp lễ 30/4 - 1/5

Nhân dịp kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam thống nhất đất nước (30/4/1975 - 30/4/2025) và Ngày Quốc tế Lao động 1/5, ngành Du lịch Thủ đô đã triển khai nhiều hoạt động, chương trình quảng bá, xúc tiến và kích cầu du lịch hấp dẫn nhằm thu hút và chuẩn bị chu đáo cho việc đón khách du lịch đến Thủ đô trong 5 ngày nghỉ lễ.
Trải nghiệm đẳng cấp với giá ưu đãi tại các khách sạn hàng đầu Hà Nội

Trải nghiệm đẳng cấp với giá ưu đãi tại các khách sạn hàng đầu Hà Nội

Các khách sạn 4-5 sao trên địa bàn thành phố Hà Nội đang tung ra nhiều gói sản phẩm với đa dạng chính sách ưu đãi nhằm thu hút người dân và du khách đến trải nghiệm du lịch tại Thủ đô.
Cẩn trọng với các chiêu lừa đảo mùa du lịch

Cẩn trọng với các chiêu lừa đảo mùa du lịch

Mỗi khi hè đến nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của người dân trên cả nước bắt đầu tăng cao, đặc biệt là vào dịp nghỉ lễ Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước 30/4 và Quốc tế Lao động 1/5. Đây cũng là thời điểm những cạm bẫy du lịch được tội phạm lừa đảo giăng ra…
Cửa Lò rực rỡ khai mạc mùa du lịch năm 2025

Cửa Lò rực rỡ khai mạc mùa du lịch năm 2025

Tối ngày 19/4, tại Quảng trường Bình Minh, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An tổ chức khai mạc Lễ hội du lịch biển Cửa Lò năm 2025.
Xem thêm
Phiên bản di động