--> -->

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch

Nhằm đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động đáp ứng cho sự mở cửa toàn diện của ngành du lịch Việt Nam từ ngày 15/3, mới đây, Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp với Trường Cao đẳng du lịch Hà Nội tổ chức khai mạc Kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng năm 2022.
Du khách nước ngoài nhập cảnh Việt Nam cần lưu ý gì? Bất động sản du lịch: Kỳ vọng phục hồi khi mở cửa du lịch Chung tay tạo sức bật mới cho ngành du lịch Việt Nam

Trong bối cảnh ngành du lịch Việt Nam đang dần bước vào giai đoạn khôi phục sau đại dịch Covid-19, ngành du lịch đòi hỏi sự hồi phục nhanh chóng của đội ngũ lao động. Bởi vậy, kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồng của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, nhằm triển khai kế hoạch hoạt động về đào tạo nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong ngành du lịch.

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch
Cần nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch để đáp ứng cho sự mở cửa toàn diện sau dịch Covid-19.

Theo ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, vấn đề quan trọng bậc nhất cần phải xây dựng là các tiêu chí nghề nghiệp nhất là nghiệp vụ buồng dành cho người lao động. Tuy nhiên, không thể áp đặt tiêu chuẩn châu Âu vào hệ thống du lịch có sẵn, đặc biệt đối với các lao động không chuyên.

“Do đó, chúng tôi chủ trương rằng, cần phải đưa ra những tiêu chí đơn giản, rõ ràng và dễ thực hiện… Chúng ta không ép người lao động phải tuân thủ một cách quá cứng nhắc, mà muốn rèn luyện ý thức của người lao động phải tuân thủ những quy định rõ ràng, rành mạch để tạo ra được một đội ngũ lao động nghiêm túc”, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho hay.

Nâng cao chất lượng đội ngũ quản lý buồng cho ngành du lịch
Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình phát biểu tại buổi khai mạc.

Để đáp ứng một đội ngũ chuyên nghiệp cho sự mở cửa toàn diện của ngành du lịch, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã ban hành tiêu chí xếp hạng nghiệp vụ buồng trong năm 2021. Bộ tiêu chí nghiệp vụ buồng sẽ giúp cho người lao động trong ngành du lịch tự đánh giá trình độ của bản thân để hoàn thiện được kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ, từ đó, nâng cao được tính chuyên nghiệp và chất lượng trong phục vụ khách du lịch.

Trao đổi với Lao động Thủ đô, Chủ tịch Câu lạc bộ quản lý buồng Việt Nam Nguyễn Quang cho biết, mục tiêu của việc tổ chức kỳ thi là để đánh giá năng lực của người quản lý buồng hiện nay có đáp ứng được các tiêu chuẩn của Việt Nam hay không.

Thông qua việc đánh giá này để nhìn nhận nhân lực, năng lực quản lý buồng, giúp cho các cá nhân và doanh nghiệp có được thước đo đánh giá năng lực một cách chính thống. Từ đó triển khai kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực du lịch và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động trong ngành du lịch của Hiệp hội Du lịch Việt Nam.

Được biết, nội dung thi dựa vào Quyết định số 1385/QĐ-LĐTBXH của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ban hành ngày 31/8/2017 và Quyết định số 19/QĐ-HHDLVN ngày 30/3/2021 về Tiêu chuẩn và quy định tổ chức, quản lý hoạt động cấp chứng nhận xếp hạng đối với trưởng bộ phận, giám sát viên bộ phận buồng của Hiệp hội Du lịch Việt Nam. Do đó, các thí sinh phải trải qua vòng thi lý thuyết và xử lý tình huống.

Cuộc thi đã thu hút sự tham gia của nhiều thí sinh đến từ Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Lào Cai, Vĩnh Phúc, Kiên Giang, Bắc Ninh; trong đó có 6 thí sinh dự thi bậc 3 - bậc cao nhất theo quy định tại Quyết định số 19/QĐ-HHDLVN.

Kỳ sát hạch được tổ chức theo các tiêu chuẩn trong một kỳ thi cụ thể. Từ đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng có cơ sở để đánh giá mức độ phù hợp của Bộ tiêu chuẩn đối với những người lao động và hoàn thiện Bộ tiêu chuẩn cũng như phương thức tổ chức các kỳ thi sát hạch nghiệp vụ buồn trong thời gian tới.

Quang Linh

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Tháng Công nhân năm 2025: Sôi nổi, thiết thực, hướng về cơ sở

Tháng Công nhân năm 2025: Sôi nổi, thiết thực, hướng về cơ sở

Tháng Công nhân năm 2025 đang được các cấp Công đoàn thành phố Hà Nội tổ chức sôi nổi với nhiều hoạt động phong phú, thiết thực. Cùng với các hoạt động biểu dương, khen thưởng Công nhân giỏi, sáng kiến, sáng tạo; Gia đình công nhân, viên chức, lao động (CNVCLĐ) tiêu biểu, các quận, huyện, thị xã đã tổ chức nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, chăm lo, cảm ơn người lao động...
Khích lệ tinh thần sáng kiến, sáng tạo trong công nhân lao động

Khích lệ tinh thần sáng kiến, sáng tạo trong công nhân lao động

Năm 2025, trong không khí thi đua sôi nổi cả nước hướng tới Đại hội Đảng bộ các cấp, nhiệm kỳ 2025-2030 và các ngày lễ lớn của Thủ đô và đất nước, Công đoàn các Khu công nghiệp và chế xuất (KCN&CX) Hà Nội đã và đang đẩy mạnh các phong trào thi đua yêu nước trong công nhân, viên chức, lao động (CNVCLĐ) với nhiều cách làm thiết thực, hiệu quả và sáng tạo.
TPBank cũng bị Thanh tra NHNN chuyển hồ sơ sang Công an liên quan đến kinh doanh vàng

TPBank cũng bị Thanh tra NHNN chuyển hồ sơ sang Công an liên quan đến kinh doanh vàng

Qua thanh tra, phát hiện TPBank có vi phạm pháp luật trong kinh doanh vàng, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã có văn bản chuyển thông tin sang Bộ Công an để xác minh, điều tra, xử lý.
DOJI bị xử phạt hành chính 1,365 tỷ đồng do vi phạm liên quan đến kinh doanh vàng

DOJI bị xử phạt hành chính 1,365 tỷ đồng do vi phạm liên quan đến kinh doanh vàng

Thanh tra Ngân hàng Nhà nước mới đây chỉ ra một loạt vi phạm của Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI trong kinh doanh vàng.
PNJ bị Thanh tra NNHH chuyển hồ sơ sang Công an do có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự

PNJ bị Thanh tra NNHH chuyển hồ sơ sang Công an do có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự

Ngân hàng Nhà nước xử phạt CTCP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) hơn 1,3 tỷ đồng, chuyển thông tin sang Bộ Công an do có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.
Eximbank cũng bị Thanh tra NHNN "chỉ điểm" về một số vi phạm liên quan đến kinh doanh vàng

Eximbank cũng bị Thanh tra NHNN "chỉ điểm" về một số vi phạm liên quan đến kinh doanh vàng

Eximbank giao dịch vàng không có giao nhận thực tế, chỉ xử lý phần chênh lệch giá. Ba khách hàng chiếm tới 15% doanh số mua bán vàng.
Lan tỏa mạnh mẽ giá trị lịch sử huyện Thanh Trì

Lan tỏa mạnh mẽ giá trị lịch sử huyện Thanh Trì

Nhân kỷ niệm 64 năm ngày thành lập huyện Thanh Trì (31/5/1961 - 31/5/2025), ngày 31/5, Huyện ủy Thanh Trì tổ chức ra mắt cuốn sách "Lịch sử Đảng bộ huyện Thanh Trì" giai đoạn 2010 - 2025, tổng kết và trao giải Cuộc thi chính luận về bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng lần thứ 5; tổng kết 10 năm thực hiện Chỉ thị 05 - CT/TW của Bộ Chính trị.

Tin khác

Lễ hội Du lịch Hà Nội năm 2025 quy tụ 150 gian hàng

Lễ hội Du lịch Hà Nội năm 2025 quy tụ 150 gian hàng

Tối 30/5, Sở Du lịch Hà Nội đã khai mạc Lễ hội Du lịch Hà Nội năm 2025 với chủ đề “Trải nghiệm Hà Nội 2025” tại Khu di sản Hoàng thành Thăng Long.
Lần đầu tiên có tour đêm tại Di tích quốc gia đặc biệt Đền Quán Thánh

Lần đầu tiên có tour đêm tại Di tích quốc gia đặc biệt Đền Quán Thánh

Tối 28/5, quận Ba Đình đã chính thức ra mắt sản phẩm du lịch tour đêm "Tiếng chuông Trấn Vũ" - "Chạm vào linh thiêng, Sống cùng huyền thoại" tại Di tích quốc gia đặc biệt Đền Quán Thánh. Đây là sản phẩm du lịch đêm đầu tiên được thí điểm tại ngôi đền cổ kính bên hồ Trúc Bạch. Dự chương trình có Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Vũ Thu Hà.
Thêm một doanh nghiệp kết nối du lịch Việt Nam - Nhật Bản

Thêm một doanh nghiệp kết nối du lịch Việt Nam - Nhật Bản

Thị trường du lịch Việt Nam đang chứng kiến sự gia nhập của nhiều doanh nghiệp lữ hành mới, đặc biệt là trong bối cảnh ngành du lịch phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch. Sự gia nhập của các doanh nghiệp này không chỉ làm phong phú thêm thị trường du lịch mà còn góp phần vào sự phục hồi và phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam.
Hà Nội đón gần 13 triệu lượt khách trong 5 tháng đầu năm

Hà Nội đón gần 13 triệu lượt khách trong 5 tháng đầu năm

Trong 5 tháng đầu năm nay, Thủ đô Hà Nội đã đón khoảng 12,77 triệu lượt khách du lịch, tăng 10,9% so với cùng kỳ năm 2024. Đặc biệt, lượng khách quốc tế đến Hà Nội đạt 3,16 triệu lượt, ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng 20,2%, khẳng định sức hút ngày càng mạnh mẽ của Thủ đô trên bản đồ du lịch quốc tế.
Hợp tác thúc đẩy nhu cầu du lịch từ du khách Việt Nam đến Singapore

Hợp tác thúc đẩy nhu cầu du lịch từ du khách Việt Nam đến Singapore

Ngày 20/5, Tổng cục Du lịch Singapore (STB), Vietnam Airlines (VNA) và Tập đoàn Sentosa Development Corporation (SDC) ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược nhằm thúc đẩy du lịch và mở rộng kết nối giữa Việt Nam và Singapore, trong bối cảnh lượng khách đến Đảo quốc đang tăng trưởng ấn tượng trong khu vực.
Du lịch hè 2025: Nhu cầu tăng cao, du khách lên kế hoạch từ sớm

Du lịch hè 2025: Nhu cầu tăng cao, du khách lên kế hoạch từ sớm

Thị trường du lịch hè 2025 đang bước vào giai đoạn sôi động khi nhu cầu nghỉ mát tăng mạnh. Từ giữa tháng 4, nhiều du khách đã bắt đầu tìm hiểu các tour du lịch hè. Thời điểm được xác định là cao điểm du lịch hè là khoảng tháng 6, khi học sinh bắt đầu nghỉ hè.
Quận Hoàn Kiếm nâng tầm điểm đến du lịch trung tâm Thủ đô

Quận Hoàn Kiếm nâng tầm điểm đến du lịch trung tâm Thủ đô

Hội nghị "Nâng cấp chất lượng dịch vụ và kết nối điểm đến du lịch của quận Hoàn Kiếm với các doanh nghiệp lữ hành" với những đóng góp thiết thực từ các chuyên gia và doanh nghiệp sẽ là cơ sở quan trọng để quận Hoàn Kiếm tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng điểm đến du lịch, khẳng định vị thế "viên ngọc" của du lịch Thủ đô trong tương lai.
Hà Giang và Hội An nằm trong danh sách 44 điểm đến đẹp nhất hành tinh

Hà Giang và Hội An nằm trong danh sách 44 điểm đến đẹp nhất hành tinh

Tin vui từ tạp chí du lịch danh tiếng Time Out của Anh Quốc đã một lần nữa khẳng định sức hút kỳ diệu của Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới.
Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, ngành Du lịch đón khoảng 10,5 triệu lượt du khách

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, ngành Du lịch đón khoảng 10,5 triệu lượt du khách

Kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay chứng kiến du lịch bùng nổ với khoảng 10,5 triệu lượt khách, tăng hơn 31% so với cùng kỳ 2024.
Trong 5 ngày nghỉ lễ, lượng khách về Nghệ An tăng 123% so với năm 2024

Trong 5 ngày nghỉ lễ, lượng khách về Nghệ An tăng 123% so với năm 2024

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay thời tiết khá thuận lợi, vì vậy, các điểm đến ở Nghệ An thu hút một số lượng lớn du khách về tham quan, trải nghiệm.
Xem thêm
Phiên bản di động