--> -->

Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19

Nhiều ngày nay, trên địa bàn Hà Nội, dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, cùng với các cơ quan, đơn vị, các Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính (Bộ phận “một cửa”) đang nỗ lực phòng, chống dịch. Các quy định về quét mã QR, khai báo y tế, sát khuẩn tay… được yêu cầu thực hiện nghiêm túc khi công dân đến giao dịch.
Huyện Phú Xuyên: Ứng dụng mạng xã hội vào bộ phận “một cửa” Bộ phận “một cửa” những ngày đầu năm

Đề nghị công dân thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch

Đến Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội, người dân sẽ được nhân viên bảo vệ của Sở đo thân nhiệt, đề nghị sát khuẩn tay, quét mã QR và khai báo y tế, sau đó mới được đến phòng, ban cần liên hệ giao dịch.

Chị Phan Thị Hải Yến, Trưởng Bộ phận “một cửa”, Sở Tài nguyên và Môi trường cho hay, từ đầu năm 2022 đến nay, Bộ phận “một cửa” Sở Tài nguyên và Môi trường đã xử lý hơn 600 hồ sơ hành chính, những ngày gần đây, trung bình tiếp khoảng 20 công dân đến giao dịch/ngày.

Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19
Công dân làm thủ tục hành chính tại Bộ phận "một cửa" Sở Tài nguyên và Môi trường.

“Là nơi tiếp đón, giao dịch với công dân, tổ chức, rồi lại chuyển hồ sơ của công dân, tổ chức đến các phòng, ban khác trong Sở giải quyết, nên công tác phòng, chống dịch luôn được công chức Bộ phận “một cửa” chúng tôi chú trọng. Bộ phận duy trì trang bị nước sát khuẩn tay cho công dân; giữ khoảng cách khi tiếp xúc giải quyết hồ sơ; đề nghị công dân ngồi giãn cách khi có đông người cùng đến làm thủ tục. Đồng thời, thực hiện tốt việc vệ sinh khu vực làm việc, bảo đảm sạch sẽ, thông thoáng”, chị Yến cho biết.

Tương tự, người dân, tổ chức đến làm việc tại Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cũng được đo thân nhiệt và yêu cầu thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

Phó Chánh Văn phòng Sở Kế hoạch và Đầu tư Lê Tuấn Linh cho hay, các công dân, tổ chức đến giao dịch tại Bộ phận “một cửa” đều phải tuân thủ việc quét mã QR, khai báo y tế… Tuy nhiên, những ngày gần đây, số lượng người dân đến làm thủ tục trực tiếp không nhiều, vì phần lớn các giao dịch tại Sở được thực hiện trực tuyến, nộp hồ sơ đầu vào online, trả kết quả qua bưu điện.

Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19
Công dân có thể đặt hẹn trực tuyến để không phải chờ đợi khi làm thủ tục hành chính tại Bộ phận "một cửa" quận Ba Đình.

Đặt hẹn trực tuyến để tránh đông người

Với mong muốn giảm thời gian đi lại và chờ đợi cho công dân, Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình đã có sáng kiến đăng ký đặt hẹn trực tuyến cho công dân khi có nhu cầu làm thủ tục hành chính.

Chị Nguyễn Hương Sơn, công chức Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình cho hay, công dân khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình có thể truy cập vào Cổng thông tin điện tử của quận (www.badinh.hanoi.gov.vn), vào mục “Đăng ký đặt hẹn trực tuyến tại Bộ phận một cửa” để kê khai thông tin và đặt thời gian muốn làm thủ tục.

Sau đó, công chức Bộ phận “một cửa” sẽ tổng hợp, sắp xếp và liên hệ lại với công dân, xác nhận thời gian ngày, giờ cụ thể công dân có thể đến giao dịch. “Chúng tôi bắt đầu thực hiện sáng kiến này từ ngày 10/1/2022. Nếu nhiều người biết và thực hiện, sẽ giúp công dân đỡ mất thời gian đi lại và chờ đợi, cán bộ cũng chủ động bố trí công việc hiệu quả hơn. Đồng thời, tránh được tình trạng đông người cùng đến giao dịch, góp phần thiết thực phòng, chống dịch Covid-19.

Khi công dân đặt lịch hẹn, chúng tôi sẽ xem xét thủ tục họ muốn làm có thể thực hiện trực tuyến được không và hướng dẫn, tuyên truyền cho công dân biết. Ví dụ như thủ tục trích lục khai sinh có thể thực hiện ở mức độ 4, làm trực tuyến hoàn toàn, nhưng người dân chưa biết nên vẫn đến làm trực tiếp. Nếu họ đặt lịch, khi liên hệ lại để xác nhận, được hướng dẫn, nhiều người đã làm online vì thuận tiện hơn” chị Sơn cho biết.

Từ đầu năm đến nay, 68,4% số hồ sơ nộp tại Bộ phận “một cửa” quận Ba Đình được giải quyết trực tuyến. Hiện, Bộ phận chỉ tiếp khoảng khoảng 30-40 công dân/ngày, trong khi cùng thời điểm này những năm trước, có hàng trăm lượt công dân đến đến giao dịch mỗi ngày.

Để nhiều người dân biết đến tiện ích này, chị Nguyễn Thúy Mai, Phó Chánh Văn phòng UBND quận Ba Đình cho biết, Quận đang đẩy mạnh tuyên truyền trên Cổng Thông tin điện tử, nhóm zalo của quận, các nhóm zalo, facebook của các cơ quan, đơn vị. “Chúng tôi mong nhiều người dân biết đến và chủ động đặt lịch trước khi đến giao dịch để Bộ phận tiện sắp xếp, đảm bảo giãn cách, phòng chống dịch”, chị Mai chia sẻ.

Vừa qua, Đoàn kiểm tra công vụ của Thành phố đã kiểm tra đột xuất tại các phường Văn Miếu và Trung Phụng (quận Đống Đa), phường Vĩnh Tuy (quận Hai Bà Trưng), ghi nhận Bộ phận “một cửa” các phường đều đảm bảo các quy định phòng, chống dịch trong quá trình làm việc; riêng phường Vĩnh Tuy bố trí người đo thân nhiệt và sát khuẩn tay cho khách đến giao dịch…

Hà Nội: Bộ phận “một cửa” nỗ lực phòng, chống dịch Covid-19
Bộ phận "một cửa" quận Ba Đình giải quyết thủ tục hành chính cho công dân.

Đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến

UBND thành phố Hà Nội cũng vừa ban hành Công văn số 490/UBND-KSTTHC về thực hiện kết quả khảo sát thực trạng thực hiện thủ tục hành chính trong bối cảnh dịch Covid-19.

Để tiếp tục thúc đẩy cải cách hành chính và đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp và người dân trong bối cảnh dịch Covid-19, UBND Thành phố đề nghị giám đốc, thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã tập trung đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính; cắt giảm, đơn giản hóa quy trình, quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh, đổi mới việc thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” trong giải quyết và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ thiết thực cho người dân, doanh nghiệp.

Trên địa bàn thành phố Hà Nội, Bộ phận “một cửa” được duy trì hoạt động tại cả 3 cấp chính quyền (các sở, ban, ngành; 30 quận, huyện, thị xã và 579 xã, phường, thị trấn). Theo Báo cáo của UBND Thành phố, nhìn chung, các Bộ phận đều được bố trí độc lập và đặt tại vị trí thuận lợi trong trụ sở của cơ quan, đơn vị; có hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị cơ bản đáp ứng các điều kiện theo quy định, đảm bảo yêu cầu dành tối thiểu 50% diện tích làm nơi ngồi chờ cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch.

Phương Thảo

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

U23 Việt Nam nhận thưởng "khủng" sau khi giành vé vào chung kết U23 Đông Nam Á 2025

U23 Việt Nam nhận thưởng "khủng" sau khi giành vé vào chung kết U23 Đông Nam Á 2025

Ngay sau chiến thắng nghẹt thở 2-1 trước U23 Philippines tại bán kết, đội tuyển U23 Việt Nam đã nhận được phần thưởng xứng đáng từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) với số tiền 500 triệu đồng nhằm khích lệ tinh thần toàn đội trước trận chung kết U23 Đông Nam Á 2025.
Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh thăm, tặng quà người có công

Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh thăm, tặng quà người có công

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), chiều 25/7, đoàn công tác của thành phố Hà Nội do Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh làm Trưởng đoàn đã đi thăm, tặng quà người có công tiêu biểu trên địa bàn phường Hoàn Kiếm.
“Bữa cơm Công đoàn” ấm áp, gắn kết yêu thương tại Tập đoàn Thái Bình Dương

“Bữa cơm Công đoàn” ấm áp, gắn kết yêu thương tại Tập đoàn Thái Bình Dương

Hướng tới chào mừng các ngày lễ lớn của đất nước và kỷ niệm 96 năm Ngày thành lập Công đoàn Việt Nam (28/7/1929 - 28/7/2025), ngày 25/7, Công đoàn Công ty Cổ phần Tập đoàn Thái Bình Dương (thuộc Liên đoàn Lao động thành phố Hà Nội) đã tổ chức chương trình “Bữa cơm Công đoàn” 2025 - một hoạt động ý nghĩa, thiết thực chăm lo đời sống tinh thần, tạo không gian giao lưu, gắn bó giữa đoàn viên, người lao động và Ban lãnh đạo Tập đoàn.
Lưu ý về ủy quyền nhận lương hưu từ tháng 7/2025

Lưu ý về ủy quyền nhận lương hưu từ tháng 7/2025

Sau ngày 1/7/2025, người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội (BHXH) phải xác lập lại việc ủy quyền hoặc làm thủ tục chứng thực theo quy định kịp thời để không bị gián đoạn trong việc nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng.
Nhận diện những khó khăn trong thực hiện triển khai dự án đầu tư có sử dụng đất

Nhận diện những khó khăn trong thực hiện triển khai dự án đầu tư có sử dụng đất

Ngày 25/7, Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc đã chủ trì Hội thảo khoa học “Nhận diện những khó khăn, vướng mắc trong thực hiện triển khai dự án đầu tư có sử dụng đất và kiến nghị, đề xuất hoàn thiện pháp luật” do Tạp chí Dân chủ và Pháp luật tổ chức.
Hoa hậu Đỗ Mỹ Linh trở thành Đại sứ thương hiệu Văn Lang Empire T&T Golf Club

Hoa hậu Đỗ Mỹ Linh trở thành Đại sứ thương hiệu Văn Lang Empire T&T Golf Club

Với vẻ đẹp thanh lịch, trí tuệ và tinh thần nhân văn, Hoa hậu Việt Nam 2016 Đỗ Mỹ Linh chính thức đồng hành cùng Văn Lang Empire T&T Golf Club trong vai trò Đại sứ thương hiệu mang đến một góc nhìn mới: Golf không chỉ là thể thao, mà là hành trình trải nghiệm văn hóa và phong cách sống hiện đại.
Đại hội Đảng bộ UBND phường Đống Đa: Sẵn sàng cho giai đoạn mới 2025 - 2030

Đại hội Đảng bộ UBND phường Đống Đa: Sẵn sàng cho giai đoạn mới 2025 - 2030

Sáng 25/7 tại trụ sở Đảng uỷ - Hội đồng nhân dân (HĐND) - Ủy ban nhân dân (UBND) - Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam phường Đống Đa đã diễn ra Đại hội Đảng bộ UBND phường Đống Đa lần thứ I, Nhiệm kỳ 2025 - 2030. Đại hội Đảng bộ UBND phường Đống Đa lần thứ I được tổ chức thành công tốt đẹp - ghi dấu ấn 98/98 tổ chức Đảng trực thuộc Đảng bộ phường Đống Đa hoàn thành việc tổ chức Đại hội. Hội nghị với tinh thần khẩn trương, nghiêm túc, hiệu quả; sẵn sàng tiến tới Đại hội Đảng bộ phường Đống Đa lần thứ I, nhiệm kỳ 2025 - 2030.

Tin khác

Xã Phú Nghĩa: Gặp mặt tri ân người có công, thân nhân liệt sĩ tiêu biểu

Xã Phú Nghĩa: Gặp mặt tri ân người có công, thân nhân liệt sĩ tiêu biểu

Nhằm tri ân công lao to lớn của các anh hùng liệt sĩ, thương binh, bệnh binh và người có công với cách mạng, nhân dịp kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), sáng 25/7, xã Phú Nghĩa tổ chức Hội nghị gặp mặt, tặng quà người có công và thân nhân liệt sĩ tiêu biểu trên địa bàn xã.
Phường Khương Đình phát động thi đua chuyển đổi số

Phường Khương Đình phát động thi đua chuyển đổi số

Ngày 25/7, phường Khương Đình đã triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” và phát động thi đua chuyển đổi số trên địa bàn phường.
Xã Thượng Phúc tổ chức gặp mặt tri ân người có công với cách mạng

Xã Thượng Phúc tổ chức gặp mặt tri ân người có công với cách mạng

Ngày 25/7, Đảng ủy, Hội đồng nhân dân (HĐND), Ủy ban nhân dân (UBND), Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam xã Thượng Phúc đã tổ chức gặp mặt tri ân người có công, thương binh, bệnh binh, thân nhân liệt sĩ tiêu biểu nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025).
BHXH thành phố Hà Nội dâng hương tưởng niệm, tri ân các Anh hùng liệt sĩ

BHXH thành phố Hà Nội dâng hương tưởng niệm, tri ân các Anh hùng liệt sĩ

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2025), Đoàn công tác của Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Hà Nội do ông Nguyễn Ngọc Huyến - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc BHXH Thành phố làm Trưởng đoàn, đã đến dâng hoa, dâng hương, viếng các Anh hùng liệt sĩ.
Nhiều hoạt động tri ân nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ

Nhiều hoạt động tri ân nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 – 27/7/2025), phường Tây Mỗ đã tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa như dâng hương tưởng niệm các anh hùng liệt sĩ; gặp mặt, tặng quà người có công với cách mạng, gia đình chính sách...
Phường Long Biên gặp mặt, tri ân gia đình liệt sĩ, người có công với cách mạng

Phường Long Biên gặp mặt, tri ân gia đình liệt sĩ, người có công với cách mạng

Ngày 25/7, Đảng ủy, Hội đồng nhân dân (HĐND), Ủy ban nhân dân (UBND), Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam phường Long Biên tổ chức hội nghị gặp mặt, tặng quà kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025).
Nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của Thủ đô

Nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của Thủ đô

Chỉ thị số 30-CT/TƯ ngày 18/2/1998 của Bộ Chính trị (khóa VIII) về xây dựng và thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở đã được thành phố Hà Nội triển khai sâu rộng và thực sự đi vào cuộc sống. Từ đó, củng cố niềm tin, tạo sự đồng thuận, phát huy tinh thần đoàn kết trong nhân dân, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, đây chính là nền tảng vững chắc, động lực nội sinh cho sự phát triển bền vững của Thủ đô trong thời gian tới.
Hà Nội triển khai chiến dịch "45 ngày đêm" ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại 126 xã, phường

Hà Nội triển khai chiến dịch "45 ngày đêm" ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại 126 xã, phường

Hà Nội ban hành Chỉ thị triển khai Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp” trên địa bàn thành phố Hà Nội. Đây là một chiến dịch quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin và thúc đẩy chuyển đổi số tại cấp xã, phường, nơi tiếp xúc trực tiếp với người dân và doanh nghiệp.
Phường Long Biên khám sức khỏe, tặng quà tri ân người có công

Phường Long Biên khám sức khỏe, tặng quà tri ân người có công

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), Ủy ban nhân dân và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Long Biên phối hợp với Bệnh viện Đa khoa Đức Giang và Trạm Y tế phường tổ chức chương trình khám, tư vấn sức khỏe và cấp phát thuốc miễn phí cho các đối tượng chính sách, người có công với cách mạng trên địa bàn.
Lãnh đạo xã Thượng Phúc thăm, tặng quà các gia đình chính sách

Lãnh đạo xã Thượng Phúc thăm, tặng quà các gia đình chính sách

Nằm trong chuỗi các hoạt động thiết thực kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025) của xã Thượng Phúc (Hà Nội) đồng chí Tạ Hữu Thọ - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân (HĐND) xã đã đến thăm, tặng quà các gia đình chính sách, thương binh, người hoạt động kháng chiến nhiễm chất độc hoá học trên địa bàn xã.
Xem thêm
Phiên bản di động