Generali Việt Nam lần thứ 5 được vinh danh tại Giải thưởng Rồng Vàng

Thông tin doanh nghiệp 14/04/2024 12:14 Chia sẻ

Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Generali Việt Nam lần thứ 5 được vinh danh tại hệ thống Giải thưởng Rồng Vàng, với danh hiệu “Công ty bảo hiểm dẫn đầu về đổi mới sáng tạo và trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam”.

Ra mắt sản phẩm bảo hiểm bảo vệ toàn diện với chi phí hợp lý Generali Việt Nam đoạt 4 giải thưởng trong Top “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2023”

Trong Top 50 doanh nghiệp FDI tiêu biểu năm 2023 - 2024 được vinh danh, Generali Việt Nam được ghi nhận với nhiều thành tựu nổi bật về đổi mới và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Bà Nguyễn Phương Anh - Tổng Giám đốc Generali Việt Nam, chia sẻ: “Tiếp tục được vinh danh tại Giải thưởng Rồng Vàng năm nay sẽ là động lực để chúng tôi không ngừng đổi mới, sáng tạo và nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm dịch vụ, thực hiện đúng cam kết trở thành Người bạn trọn đời của hàng triệu gia đình Việt Nam”.

Generali Việt Nam lần thứ 5 được vinh danh tại Giải thưởng Rồng Vàng

Đại diện Generali Việt Nam nhận Giải thưởng.

Trong nhiều năm qua, Generali Việt Nam đã triển khai riêng chương trình Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng (T-NPS) để khảo sát ý kiến và ghi nhận phản hồi khách hàng ngay từ khi phát sinh giao dịch. Đây chính là cơ sở để thấu hiểu nhu cầu, nguyện vọng lẫn những vướng mắc của khách hàng, từ đó giúp cải thiện rõ rệt trong chất lượng phục vụ.

Generali còn đầu tư mạnh vào chuyển đổi số giúp 100% công tác phục vụ khách hàng có thể thực hiện “không giấy” trên hệ sinh thái kỹ thuật số GenVita, như: Tiếp nhận Hợp đồng điện tử, Tra cứu thông tin Hợp đồng, Yêu cầu quyền lợi bảo hiểm, Đóng phí bảo hiểm, Điều chỉnh thông tin hợp đồng, Điều chỉnh định kỳ đóng phí, Yêu cầu rút tiền…

Đặc biệt dịch vụ Giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng cũng được công ty cải tiến và tự động hóa mạnh mẽ. 100% cơ sở y tế được kết nối trực tiếp giúp việc bảo lãnh viện phí cho khách hàng trở nên thuận tiện và nhanh chóng hơn. Ngoài gỡ bỏ yêu cầu nộp chứng từ gốc bằng giấy, Generali Việt Nam đã tối ưu hóa quy trình giao dịch trực tuyến, khách hàng chỉ mất 2 phút để nộp yêu cầu, 30 phút để nhận phản hồi và nhận được chi trả trong 48 giờ sau khi được chấp thuận. Đến nay, hơn 85% khách hàng của Generali đã sử dụng dịch vụ yêu cầu giải quyết quyền lợi trực tuyến qua ứng dụng GenVita.

Cũng trong năm 2023, Generali đã tiên phong trong việc triển khai định danh điện tử bắt buộc e-KYC, giúp nâng cao bảo mật thông tin cá nhân, hợp đồng bảo hiểm và an toàn giao dịch cho khách hàng...

B.D

Tags:

Nên xem

Xử lý trách nhiệm người đứng đầu không hoàn thành sắp xếp đơn vị hành chính

Ngày 3/6, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội ban hành Chỉ thị 09/CT-UBND về triển khai các nhiệm vụ thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã trên địa bàn Thành phố.

Thủ tướng yêu cầu tiết kiệm 10% chi thường xuyên năm 2025

Chiều 3/6, Thủ tướng Phạm Minh Chính chủ trì cuộc họp của Thường trực Chính phủ về dự thảo Nghị quyết của Chính phủ về phạm vi, đối tượng tiết kiệm chi thường xuyên dự toán ngân sách Nhà nước năm 2025.

Tập trung mục tiêu tăng trưởng 2 con số, phát triển kinh tế tư nhân

Chiều 3/6, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Đảng ủy Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì hội nghị lần thứ hai Ban Chấp hành Đảng bộ Chính phủ nhiệm kỳ 2020 - 2025.

Công Phượng chia tay đội tuyển Việt Nam vì lý do bất ngờ

Tiền đạo Nguyễn Công Phượng sẽ không thể tham gia cùng đội tuyển Việt Nam trong chuyến làm khách trên sân Malaysia vào ngày 10/6 tới, trong khuôn khổ lượt trận thứ hai bảng F - Vòng loại cuối Asian Cup 2027. Lý do vì anh không kịp hồi phục chấn thương.

Sắp có tuyến buýt điện chạy từ Kim Mã tới Đông Anh

Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông thành phố Hà Nội thông tin, sắp tới Thành phố sẽ thí điểm tuyến buýt điện chạy từ Kim Mã tới Thị trấn Đông Anh.

Liên hoan phim Châu Á Đà Nẵng lần thứ III: Mô hình hợp tác công - tư cần nhân rộng

Liên hoan phim Châu Á Đà Nẵng lần thứ III (DANAFF III) sẽ diễn ra từ 29/6 đến 5/7/2025 với quy mô mở rộng gần gấp đôi với hơn 100 phim so với 63 phim năm trước và khoảng 200 buổi chiếu trong 7 ngày. Điểm nhấn đặc biệt là "Vườn ươm dự án" lần đầu ra mắt với sự tham gia của chuyên gia từ Liên hoan phim Cannes.

Đạo hiếu dân tộc lan tỏa trong mùa Vu Lan 2025

Chiều 3/6, Ban Thông tin Truyền thông Trung ương - Giáo hội Phật giáo Việt Nam tổ chức họp báo giới thiệu “Chương trình Vu lan - Đạo hiếu và Dân tộc năm 2025”.

Tin khác

An cư trước tuổi 35: Mục tiêu trong tầm tay với gói vay mua căn hộ, nhà phố từ VIB

Thông tin doanh nghiệp 30/05/2025 14:03

Giữa nhịp sống năng động và hiện đại của các siêu đô thị như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, bài toán quản lý chi phí thuê nhà đang ngày càng trở thành mối bận tâm của nhiều người trẻ. Mỗi tháng, một khoản chi phí không nhỏ được dành cho chỗ ở - vốn là nhu cầu thiết yếu nhưng lại không tạo ra giá trị sở hữu dài hạn. Điều này đặt ra câu hỏi lớn: Liệu có giải pháp tài chính nào vừa giúp an cư, vừa tạo dựng tài sản giá trị cho tương lai?

Hơn 100 nghìn khách hàng đã nhận iPhone, Airpods, vé “Anh trai” từ “Sinh lời trúng lớn”

Thông tin doanh nghiệp 30/05/2025 07:45

Sở hữu tổng giá trị giải thưởng 250 tỷ lớn nhất từ trước đến nay, chương trình khuyến mại “Sinh lời trúng lớn” song hành cùng sản phẩm chủ đạo "Techcombank Sinh lời tự động" đang là tâm điểm chú ý của khách hàng với hàng triệu phần quà “khủng” như iPhone, Airpods, đặc biệt là vé concert “Anh trai vượt ngàn chông gai” - một trong những sự kiện âm nhạc được mong đợi nhất trong năm 2025.

Techcombank 3 năm liên tiếp thắng lớn tại lễ trao giải The Asian Banker

Thông tin doanh nghiệp 29/05/2025 20:49

Liên tiếp 3 năm trở lại đây, Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) được The Asian Banker - Tổ chức đánh giá tài chính hàng đầu khu vực, vinh danh ở ngôi vị cao nhất trong lĩnh vực ngân hàng giao dịch và quản lý tiền tệ.

Cơ hội sinh lời đột phá từ Vinhomes Wonder City Đan Phượng

Thông tin doanh nghiệp 27/05/2025 11:36

Năm 2013, Vinhomes Riverside từng gây tiếng vang lớn khi lần đầu tiên giới thiệu ra thị trường những căn biệt thự bên sông, gần như ngay lập tức đã thiết lập nên một dòng bất động sản được ví như “tuyệt phẩm” định danh vị thế. Sau hơn một thập kỷ, Vinhomes tiếp tục làm “nóng” thị trường với sự xuất hiện của Vinhomes Wonder City Đan Phượng - siêu phẩm thấp tầng quy mô lớn nhất phía Tây Thủ đô, hội tụ đầy đủ các giá trị sống thượng lưu và cơ hội sinh lời hấp dẫn bậc nhất hiện nay.

Nestlé Việt Nam ký kết hợp tác với Đại học Quốc gia TP.HCM thực thi mô hình “3 nhà”

Thông tin doanh nghiệp 26/05/2025 21:13

Nestlé Việt Nam và Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) đã ký kết hợp tác nhằm phối hợp triển khai nhiều sáng kiến thiết thực nhằm đào tạo, phát triển và kết nối nhân tài trẻ theo mô hình hợp tác “3 nhà” (Nhà nước - nhà trường - doanh nghiệp) vừa ra mắt.

ROX Group hợp tác với Hilton vận hành 14 khách sạn tại Việt Nam

Thông tin doanh nghiệp 23/05/2025 10:32

4 trong chuỗi 14 khách sạn SOJO của ROX Group đã chính thức đi vào vận hành với thương hiệu mới Tru by Hilton, a SOJO Hotel từ đầu tháng 5/2025. Đây là kết quả hợp tác chiến lược giữa ROX Group và Hilton hướng đến mục tiêu mở rộng và nâng cấp, đưa SOJO Hotel trở thành chuỗi khách sạn mang tiêu chuẩn vận hành quốc tế và mang đậm dấu ấn địa phương.

ROX Group 29 năm bền bỉ sáng tạo giá trị thuận ích cho cuộc sống

Thông tin doanh nghiệp 22/05/2025 21:38

Xuyên suốt quá trình phát triển, sứ mệnh kiến tạo giá thị thuận ích luôn là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của ROX Group. Doanh nghiệp mang đến các sản phẩm, dịch vụ chất lượng đồng thời khuyến khích khách hàng, cộng đồng theo đuổi lối sống văn minh, hài hòa cả về thể chất và tinh thần.

Thẻ VIB Business Card lập kỷ lục về ưu đãi linh hoạt và thời gian miễn lãi

Thông tin doanh nghiệp 21/05/2025 08:30

Ngân hàng Quốc Tế (VIB) vừa chính thức được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam xác lập kỷ lục cho thẻ tín dụng VIB Business Card, là thẻ tín dụng doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam cho phép doanh nghiệp linh hoạt lựa chọn, thay đổi loại hình ưu đãi tài chính cùng thời gian miễn lãi dài nhất trên thẻ – lên đến 58 ngày. Đây là cột mốc quan trọng, khẳng định VIB tiên phong trong việc cung cấp giải pháp tài chính tối ưu, phù hợp với nhu cầu vận hành và tăng trưởng của doanh nghiệp Việt.

GO! Yên Bái tuyển dụng hơn 100 lao động, chuẩn bị cho khai trương

Thông tin doanh nghiệp 20/05/2025 15:32

Mới đây, tại tỉnh Yên Bái, tập đoàn Central Retail Việt Nam và Ban lãnh đạo hệ thống siêu thị GO! miền Bắc tổ chức Ngày hội tuyển dụng nhằm chuẩn bị cho sự kiện khai trương Đại siêu thị GO! Yên Bái trong thời gian tới.

Tập đoàn ROX Group tròn 29 tuổi

Thông tin doanh nghiệp 20/05/2025 14:41

Trải qua 29 năm xây dựng và phát triển, ROX Group đã không ngừng nỗ lực và đạt nhiều thành tựu trong việc kiến tạo hệ giá trị thuận ích, cùng hàng ngàn cán bộ nhân viên, khách hàng, đối tác và cộng đồng vun bồi một cuộc sống tốt đẹp hơn mỗi ngày.

Xem thêm

Tin đọc nhiều

Dự án cải tạo, nâng cấp quốc lộ 6 (đoạn Ba La - cầu Mai Lĩnh): Giải phóng mặt bằng vẫn “bất động”!