Đổi mới, chuyên nghiệp hóa đội ngũ cán bộ hành chính công tại Hà Nội

Chính quyền 2 cấp 31/07/2025 15:03 Chia sẻ

Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch số 208/KH-UBND về triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công trên toàn địa bàn thành phố Hà Nội.

Hà Nội triển khai nhiều tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công từ 1/8 Sẽ xử lý nghiêm công chức, viên chức cố tình gây phiền hà để người dân phải tìm đến “cò làm giấy tờ”

Theo Kế hoạch, với mục tiêu của là đảm bảo quyền lợi người dân, doanh nghiệp trong thủ tục hành chính được liên tục, thông suốt. Nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước, tính minh bạch, chuyên nghiệp theo mô hình chính quyền 2 cấp. Nâng cao năng lực cán bộ, công chức, viên chức trong tiếp nhận, giải quyết TTHC. Góp phần hoàn thành mục tiêu cải cách hành chính, chuyển đổi số, phát triển khoa học công nghệ.

Nội dung gồm: Triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến chuyên môn nghiệp vụ: Thực hiện rà soát, nghiên cứu, nắm chắc quy định trong các văn bản pháp luật quy định về cơ chế một cửa, một cửa liên thông; văn bản liên quan đến TTHC, nhóm TTHC; hướng dẫn, tập huấn về mối quan hệ công tác, nhiệm vụ và quyền hạn các Chi nhánh và Điểm phục vụ hành chính công; các quy trình nghiệp vụ cơ bản về công tác tiếp nhận thủ tục hành chính tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công.

Đổi mới, chuyên nghiệp hóa đội ngũ cán bộ hành chính công tại Hà Nội

Ảnh minh họa.

Cùng với đó, triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến chuyển đổi số và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến kỹ năng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Triển khai hướng dẫn, hỗ trợ, tập huấn liên quan đến đạo đức công vụ, phòng ngừa sai phạm. Hình thức tổ chức: Tập huấn trực tiếp tại đơn vị, ngoài giờ hành chính, theo cụm xã/phường. Kết hợp trực tiếp và trực tuyến qua Zoom, MS Teams. Xây dựng video hướng dẫn, tài liệu minh họa, đăng tải trên website, fanpage, nhóm Zalo. Tổ chức nhóm thảo luận trên Zalo theo lĩnh vực. Khảo sát, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn trong thực hiện TTHC.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đảm bảo 100% cán bộ được tập huấn đầy đủ, đồng bộ. Chủ trì hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị, báo cáo kết quả trước ngày 10/8/2025.

Ngoài ra, các sở, ban, ngành thực hiện nội dung tập huấn đúng thời hạn, đảm bảo 100% TTHC được tập huấn; UBND cấp xã xây dựng kế hoạch tập huấn phù hợp với đặc điểm địa phương. Phối hợp với các tổ chức xã hội, doanh nghiệp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Phương Ngân

Tags:

Nên xem

Chủ tịch Mặt trận các xã, phường cần “tròn vai, thuộc bài” vào cuộc với quyết tâm cao, nỗ lực lớn

Nêu khối lượng công việc sẽ phải triển khai trong tháng 8 cũng như 5 tháng cuối năm của Mặt trận các cấp, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam thành phố Hà Nội Nguyễn Lan Hương đề nghị, mỗi cán bộ Mặt trận, đặc biệt là Chủ tịch MTTQ Việt Nam 126 xã, phường phải “tròn vai, thuộc bài” vào cuộc với quyết tâm cao, nỗ lực lớn để hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ.

Chùm ảnh: Giải quyết thủ tục nhanh, người dân vui vì còn được "thưởng" trà, ăn bánh, in tài liệu miễn phí

Từ ngày 1/8 Hà Nội cung cấp 15 tiện ích miễn phí khi thực hiện thủ tục hành chính. Nhiều người dân bày tỏ sự bất ngờ, hài lòng khi được cán bộ nhiệt tình hỗ trợ các thủ tục và đặc biệt được sử dụng nhiều tiện ích miễn phí như in, ấn tài liệu, được sử dụng bánh ngọt, trà, café trong lúc chờ đợi làm thủ tục.

Ghi nhận tại các chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công TP. Hà Nội: Đã phục vụ nhiệt tình còn thêm tiện ích miễn phí

Bắt đầu từ sáng nay (1/8), người dân, doanh nghiệp đến thực hiện các thủ tục hành chính tại các Chi nhánh của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, tại các Điểm phục vụ hành chính công đều được sử dụng nhiều tiện ích miễn phí. Những cách làm thiết thực đó đã cho thấy sự thay đổi từ tư duy “quản lý” sang tư duy “phục vụ” đã và đang lan tỏa rõ nét tại các Chi nhánh, Điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn Thủ đô, đem đến sự hài lòng trong mỗi người dân.

Ứng dụng chuyển đổi số nâng cao năng lực cạnh tranh cho các sản phẩm OCOP xuất khẩu

Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, các chủ thể OCOP ứng dụng công nghệ số để quảng bá sản phẩm rộng rãi, tăng doanh số, mở rộng kênh phân phối… hướng tới thị trường quốc tế. Sáng nay (1/8), tại Hà Nội, Cục Xúc tiến thương mại phối hợp với sàn thương mại điện tử Alibaba.com, Công ty NBT HOLDINGS - Đại lý ủy quyền chính thức của Alibaba.com tại Việt Nam tổ chức Hội nghị “Ứng dụng chuyển đổi số trong phát triển các sản phẩm OCOP xuất khẩu”.

Cầu truyền hình chính luận nghệ thuật "Dưới cờ vinh quang" tôn vinh Bộ đội Cụ Hồ

“Dưới cờ vinh quang” là một bản trường ca nghệ thuật chính luận, một tuyên ngôn bằng cảm xúc và hình ảnh về lòng yêu nước, về khát vọng hòa bình, về bản lĩnh Việt Nam trong suốt chiều dài lịch sử dựng nước đi đôi với giữ nước.

Phú Thọ: Khởi tố vụ sản xuất yến sào giả quy mô lớn, gần 24.000 lọ kém chất lượng

Công an tỉnh Phú Thọ đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Giám đốc Công ty TNHH Yến sào Tuấn Dương & TKT vì hành vi sản xuất và buôn bán gần 24.000 lọ yến chưng giả.

Mưa lũ ở Điện Biên khiến 2 người tử vong, 8 người mất tích

Trận mưa lớn kéo dài từ đêm 31/7 đến rạng sáng 1/8 đã gây ra lũ quét, sạt lở nghiêm trọng tại nhiều địa bàn của tỉnh Điện Biên, khiến 2 người tử vong, 8 người mất tích, hàng trăm hộ dân phải sơ tán khẩn cấp và nhiều tuyến đường giao thông bị chia cắt.

Tin khác

Ba Vì hướng đến phát triển du lịch, dịch vụ và nông nghiệp xanh

Chính quyền 2 cấp 31/07/2025 14:06

Ngày 30/7, đồng chí Nguyễn Mạnh Quyền, Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân thành phố Hà Nội dẫn đầu đoàn công tác của Thành phố đến làm việc với xã Ba Vì nhằm đánh giá kết quả bước đầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và định hướng nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội trong thời gian tới.

Phường Cửa Nam khởi động chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số

Chính quyền 2 cấp 31/07/2025 11:26

Ủy ban nhân dân (UBND) phường Cửa Nam (thành phố Hà Nội) thành lập 28 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố, các tổ này sẽ hoạt động theo phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà", trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số.

Sẽ xử lý nghiêm công chức, viên chức cố tình gây phiền hà để người dân phải tìm đến “cò làm giấy tờ”

Thủ đô 30/07/2025 18:27

Để kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm tình trạng “cò làm giấy tờ”, móc nối, gây phiền hà trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo Công điện số 111/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố đề nghị các cơ quan, đơn vị chỉ đạo công chức, viên chức, nhân viên được cử đến làm việc tại các Chi nhánh thuộc Trung tâm ký cam kết tuyệt đối không vi phạm pháp luật về phòng chống tham nhũng, tuyệt đối không nhũng nhiễu, tiêu cực, không tạo điều kiện cho các hành vi “cò giấy tờ”.

Hà Nội triển khai nhiều tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công từ 1/8

Chính quyền 2 cấp 30/07/2025 10:13

Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội vừa ban hành văn bản về triển khai một số tiện ích miễn phí phục vụ tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Xã Phú Nghĩa: Chính quyền 2 cấp phát huy hiệu quả sau một tháng vận hành

Chính quyền 2 cấp 30/07/2025 09:46

Sau một tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy hành chính tại xã Phú Nghĩa đã dần đi vào hoạt động ổn định và hiệu quả. Việc tổ chức, vận hành bộ máy mới đã kịp thời đáp ứng nhu cầu của người dân, góp phần tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và đưa chính quyền đến gần dân hơn.

Nâng chất, nâng tầm để hoàn thành sứ mệnh chính quyền hiện đại, hiệu quả, gần dân

Thủ đô 29/07/2025 19:11

Sau một tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, bộ máy chính quyền các xã, phường bước đầu vận hành ổn định, thông suốt. Các địa phương đã chủ động triển khai nhiều giải pháp linh hoạt, theo phương châm xây dựng nền hành chính hiệu quả, gần dân, sát dân. Những nỗ lực đó đã góp phần tạo dựng niềm tin, sự đồng thuận của nhân dân vào một bộ máy chính quyền thân thiện, phục vụ người dân tốt hơn.

Chính quyền hai cấp: Khẳng định tính đúng đắn của chủ trương lớn

Chính quyền 2 cấp 29/07/2025 12:59

Sau gần 1 tháng triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, từ Thành phố đến 126 xã, phường, cả hệ thống chính trị và hệ thống hành chính đều đang vận hành theo hướng đổi mới tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng quản trị, điều hành khoa học, hạn chế trung gian, xóa bỏ trùng lắp chức năng, gần dân hơn, sát dân hơn, phục vụ Nhân dân tốt hơn. Đây là bước đột phá về tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, thể hiện quyết tâm cao của Đảng trong việc thiết lập một thiết chế quản trị hiện đại, liêm chính, tinh gọn và hướng tới người dân, doanh nghiệp là trung tâm.

Thanh niên đồng hành với chính quyền xã về công nghệ

Chính quyền 2 cấp 29/07/2025 06:59

Tại Hà Nội, thời gian qua, thanh niên đang trở thành lực lượng xung kích, đồng hành cùng chính quyền cơ sở trong công cuộc chuyển đổi số. Với sự nhanh nhạy, sáng tạo và tinh thần tình nguyện, nhiều đoàn viên, thanh niên đã tích cực hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa dữ liệu cơ sở, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, thân thiện và hiệu quả ngay từ cấp xã, phường.

Khi xã, phường gấp rút triển khai mô hình chính quyền số

Chính quyền 2 cấp 29/07/2025 06:58

Sau khi mô hình chính quyền 2 cấp có hiệu lực, một trong những nội dung được Thành phố và lãnh đạo 126 xã, phường của Thủ đô Hà Nội ưu tiên là tập trung vào lĩnh vực công nghệ, xem đây là một trong những “chìa khóa” để nâng cao năng lực quản lý và giải quyết nhanh chóng, kịp thời các thủ tục của người dân và cộng đồng doanh nghiệp.

Xây dựng hệ thống dữ liệu đồng bộ tạo nền tảng cho chính quyền số

Chính quyền 2 cấp 28/07/2025 16:30

Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện đang diễn ra mạnh mẽ trên cả nước, việc xây dựng hệ thống dữ liệu hành chính đồng bộ, chính xác và an toàn trở thành nhiệm vụ cấp thiết đối với chính quyền địa phương 2 cấp. Không chỉ là công cụ hỗ trợ quản lý, dữ liệu hành chính còn là yếu tố chiến lược, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy Nhà nước, đồng thời phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp.

Xem thêm

Tin đọc nhiều

Đồng chí Nguyễn Lan Hương giữ chức Bí thư Đảng ủy MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội nhiệm kỳ 2025 - 2030

Đổi mới, chuyên nghiệp hóa đội ngũ cán bộ hành chính công tại Hà Nội

Có thể bạn quan tâm

Chùm ảnh: Giải quyết thủ tục nhanh, người dân vui vì còn được "thưởng" trà, ăn bánh, in tài liệu miễn phí

Ghi nhận tại các chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công TP. Hà Nội: Đã phục vụ nhiệt tình còn thêm tiện ích miễn phí

Những chính sách mới có hiệu lực từ tháng 8/2025

Nên xem

Chủ tịch Mặt trận các xã, phường cần “tròn vai, thuộc bài” vào cuộc với quyết tâm cao, nỗ lực lớn

Chùm ảnh: Giải quyết thủ tục nhanh, người dân vui vì còn được "thưởng" trà, ăn bánh, in tài liệu miễn phí

Ghi nhận tại các chi nhánh Trung tâm phục vụ hành chính công TP. Hà Nội: Đã phục vụ nhiệt tình còn thêm tiện ích miễn phí

Ứng dụng chuyển đổi số nâng cao năng lực cạnh tranh cho các sản phẩm OCOP xuất khẩu

Cầu truyền hình chính luận nghệ thuật "Dưới cờ vinh quang" tôn vinh Bộ đội Cụ Hồ

Phú Thọ: Khởi tố vụ sản xuất yến sào giả quy mô lớn, gần 24.000 lọ kém chất lượng

Mưa lũ ở Điện Biên khiến 2 người tử vong, 8 người mất tích

Tin khác

Ba Vì hướng đến phát triển du lịch, dịch vụ và nông nghiệp xanh

Phường Cửa Nam khởi động chiến dịch 45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số

Sẽ xử lý nghiêm công chức, viên chức cố tình gây phiền hà để người dân phải tìm đến “cò làm giấy tờ”

Hà Nội triển khai nhiều tiện ích miễn phí tại các Chi nhánh, Điểm Phục vụ hành chính công từ 1/8

Xã Phú Nghĩa: Chính quyền 2 cấp phát huy hiệu quả sau một tháng vận hành

Nâng chất, nâng tầm để hoàn thành sứ mệnh chính quyền hiện đại, hiệu quả, gần dân

Chính quyền hai cấp: Khẳng định tính đúng đắn của chủ trương lớn

Thanh niên đồng hành với chính quyền xã về công nghệ

Khi xã, phường gấp rút triển khai mô hình chính quyền số

Xây dựng hệ thống dữ liệu đồng bộ tạo nền tảng cho chính quyền số

Sự kiện

Tiếp tục tháo gỡ vướng mắc trong quá trình thi hành Luật Đất đai

Phát huy truyền thống vẻ vang xây dựng ngành Tuyên giáo và Dân vận thực sự vững mạnh

Đổi mới toàn diện cả về tư duy, nội dung và hình thức phổ biến, giáo dục pháp luật

Quốc tế

Động đất mạnh trên 8,7 độ ở Kamchatka (Nga): Nhật Bản, Mỹ, Úc và nhiều nước cảnh báo sóng thần

Lũ lụt kinh hoàng tại Texas (Mỹ): Hơn 100 người thiệt mạng

Texas (Mỹ): Số thiệt mạng trong lũ tăng lên ít nhất 69 người, trong đó có 21 trẻ em

Tin đọc nhiều

Đồng chí Nguyễn Lan Hương giữ chức Bí thư Đảng ủy MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội nhiệm kỳ 2025 - 2030

Man United vs Bournemouth: Bước ngoặt quan trọng cho mùa giải mới

“Hạt nhân” kiến tạo nên tương lai của đất nước

Người thầy thuốc tận tâm góp phần xây dựng Thủ đô bằng tri thức và sáng tạo

Siêu cúp Bồ Đào Nha - Sporting CP vs Benfica: Mở màn mùa giải rực lửa