Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện: Đảm bảo công bằng cho khách hàng sử dụng điện
EVNHANOI hoàn thành lắp đặt 100% công tơ điện tử cho khách hàng sử dụng điện Hà Nội thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ từ ngày 29/2 |
Nhằm từng bước nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, thực hiện chuyển đổi số và tạo điều kiện cho khách hàng thuận tiện trong việc giám sát và theo dõi lịch ghi chỉ số công tơ điện hàng tháng, EVNHANOI sẽ thực hiện dịch chuyển ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho hơn 2,8 triệu khách hàng sử dụng điện trên toàn địa bàn Thủ đô.
![]() |
EVNHANOI lắp đặt 100% công tơ đo xa phục vụ khách hàng. |
Ông Nguyễn Đình Thắng - Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội, cho biết, Sở đã có văn bản chỉ đạo, thống nhất trên toàn địa bàn thành phố về việc thay đổi ghi chỉ số công tơ điện của EVNHANOI, bởi đây là việc làm cần thiết, đảm bảo tính thống nhất trong quản lý, giảm thiểu được những sai sót trong quá trình ghi chỉ số và thanh quyết toán hoá đơn cũng như đảm bảo công bằng cho toàn bộ khách hàng sử dụng điện.
“Đây là chủ trương đã có và Tổng Công ty đã báo cáo các cấp để thống nhất triển khai đồng bộ, thông tin tuyên truyền cho người dân”, ông Thắng nói.
Dưới đây là trường hợp cụ thể một khách hàng thuộc khu vực ghi diện ngày 3 hàng tháng, kể từ tháng 2/2024 chuyển về ghi điện ngày cuối tháng, kỳ hóa đơn sẽ tính toán như sau:
![]() |
Khách hàng có thể kiểm tra sản lượng điện, sử dụng công cụ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến để tra cứu và tính hóa đơn tiền điện hằng tháng. Lượng điện năng ghi nhận để tính hóa đơn tiền điện trong tháng dịch chuyển sẽ nhiều hơn so với hóa đơn tiền điện của những tháng trước. Các tháng tiếp theo đó sẽ trở lại bình thường.
![]() |
Ví dụ bảng kê chi tiết hóa đơn tiền điện tháng thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ năm 2024. |
Trước băn khoăn của người tiêu dùng về lượng điện tiêu thụ của khách hàng trong thời gian tăng thêm sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng khi tính giá điện sử dụng theo bậc thang, EVNHANOI cam kết quyền lợi của khách hàng luôn được đảm bảo do mức sử dụng điện sinh hoạt của từng bậc được điều chỉnh theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ trong tháng có thay đổi.
Khách hàng có thể truy cập đường dẫn: https://evnhanoi.vn/cskh/cong-cu-tinh-hd-tien-dien để kiểm tra, tính toán hóa đơn tiền điện. Bên cạnh đó, khách hàng có thể liên hệ hotline 19001288 hoặc gửi email theo địa chỉ [email protected] để được tiếp nhận, tư vấn và giải đáp khi cần.
P.V
Có thể bạn quan tâm
Nên xem

Sân bay Vân Đồn và Cát Bi mở cửa trở lại từ 12h trưa 22/7 sau ảnh hưởng bão số 3

Hà Nội: Các phường Thanh Xuân, Khương Đình, Phương Liệt chủ động ứng phó với bão, mưa lũ

Phường Cầu Giấy: Dâng hương tri ân các Anh hùng liệt sĩ tại Nghĩa trang Mai Dịch

Chuẩn bị chu đáo cho Đại hội Đảng bộ xã Quảng Oai lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025 - 2030

Đảm bảo nguồn cung hàng hóa, xử lý nghiêm hành vi găm hàng, thổi giá trong mưa bão

Khó khăn bủa vây nhiều nhóm ngành công nghiệp

Đại hội điểm Chi bộ MTTQ phường Thượng Cát: Khẳng định vai trò trong giai đoạn mới
Tin khác

Mỗi ngày sống tinh hoa tại The Matrix One Premium
Thông tin doanh nghiệp 17/07/2025 14:19

NESTGEN 2025 góp phần giúp thế hệ trẻ sẵn sàng cho tương lai
Thông tin doanh nghiệp 16/07/2025 23:13

Home Credit nhận cú đúp giải thưởng quốc tế
Thông tin doanh nghiệp 16/07/2025 08:45

DrKam Postbiotic - Kem đánh răng sinh học Việt Nam tiên phong ứng dụng lợi khuẩn bất hoạt
Thông tin doanh nghiệp 15/07/2025 17:04

Tập đoàn y khoa Hoàn Mỹ công bố triển khai hồ sơ bệnh án điện tử
Thông tin doanh nghiệp 15/07/2025 10:12

Trải nghiệm VIB PayFlex - 1 thẻ làm chủ mọi nguồn tiền
Thông tin doanh nghiệp 15/07/2025 10:01

Thương phố nhà vườn 120m2 Vinhomes Wonder City: Đón sóng Metro, đón dòng tiền bền vững
Thông tin doanh nghiệp 11/07/2025 08:07

184 nhà phân phối Amway hoàn tất khóa đào tạo tư vấn viên quản lý cân nặng Bodykey 2024
Thông tin doanh nghiệp 09/07/2025 10:45

Imperia Grand Plaza Đức Hoà - “Điểm rơi” lý tưởng giữa làn sóng dịch chuyển đầu tư
Thông tin doanh nghiệp 09/07/2025 08:10

EVNHANOI cảnh báo thủ đoạn mạo danh ngành điện lợi dụng sắp xếp tổ chức để lừa đảo
Thông tin doanh nghiệp 08/07/2025 17:29