EVN tổ chức Hội thi giao tiếp khách hàng giỏi

 Đây là vòng thi sơ khảo đầu tiên trong tổng số 5 vòng thi sơ khảo được tổ chức từ 26/9 đến 10/10 để chọn ra 5 đội thi xuất sắc nhất lọt vào vòng chung khảo dự kiến sẽ tổ chức vào trung tuần tháng 10/2014.

Tới dự vòng thi sơ khảo cụm số 1 có ông Nguyễn Quang Trung – Phó tổng giám đốc, Trưởng ban chỉ đạo hội thi; ông Nguyễn Văn Bích - Chủ tịch Công đoàn EVN HANOI , ông Nguyễn Xuân Thắng – Trưởng ban Kinh doanh, cùng  đông đảo CBCNV của các Công ty Điện lực tới cổ vũ nhiệt tình cho các đội thi.

Các đội thi đã đem đến cho khán giả những giây phút sảng khoái thông qua các tiểu phẩm vui tại phần thi chào hỏi; những giây phút căng thẳng và đầy kịch tính qua phần thi trắc nghiệm thông qua hình thức ấn chuông nhanh giành quyền trả lời và cách xử lý tình huống của các đội thi trong phần thi kỹ năng giao tiếp với khách hàng qua các tình huống giao tiếp trực tiếp, tình huống giao tiếp qua điện thoại và trả lời câu hỏi thông qua các video tình huống do các đơn vị đưa ra. Giải nhất của vòng thi sơ khảo cụm số 1 đã thuộc về Công ty Điện lực Ứng Hòa .

Hội thi “Giao tiếp khách hàng giỏi năm 2014” nhằm đẩy mạnh phong trào học tập nâng cao trình độ, rèn luyện kỹ năng chuyên môn, thực hành văn hóa doanh nghiệp, tạo chuyển biến tích cực trong giao tiếp với khách hàng của mỗi CBCNV tại các đơn vị, tổ, đội sản xuất đến các công ty Điện lực, xây dựng và phát huy hình ảnh tốt đẹp của người thợ điện Thủ đô và văn hóa EVN HANOI trong cộng đồng.

Việt Cường